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新生代管理迷题
2015-01-04 运作管理
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  新生代员工难管吗?当然!在《世界经理人》去年10月进行的“新生代员工管理”大调查中,近10%的参与者坦承:如果有可能,不会聘用新生代。

  调查结果同时也显示,在近四成受访企业中,新生代员工的数量已经占到总员工的60%以上。可见,不管别人愿不愿意,新生代们正步伐铿锵地进入职场,有些甚至已在企业中挑起大梁,没人能扭转这一趋势。在此次调查中,近七成的参与者已经意识到了这一事实。

  尽管对很多管理者来说,要管好这“不靠谱”的一代,无异于与狼共舞。但伴随着从“中国制造”到“中国创造”的转型,伴随着高端人才的紧缺以及民工荒的日益凸显,新生代员工的管理正在成为当前中国企业管理中最重要的课题。

  谁无法攻克这一课题,谁便丧失明天。

  管理的分歧在哪里?

  他们情绪化、他们没有耐性、他们缺乏合作精神、他们对企业极不忠诚??上文中提到的“新生代员工管理”大调查,其结果毫无例外地指向新生代的这些特征。

  此次调查有来自各行业的近千名企业管理者参与,在他们眼中,不管是工作热情、纪律性,还是心理承受能力、团队合作精神,新生代员工都低于非新生代(见图一) 。在调查中,有超过七成的参与者认为新生代员工离职率高于其它员工。

  图一

  数据令人悲观。

  然而,有一个常被忽略的事实是:新生代员工管理的研究者,无论是专家学者还是企业管理者,基本都是非新生代。研究者凭借自己的观察,给新生代贴上种种标签,却很少听听新生代自己怎么说。这意味着,在对新生代员工的研究中,作为研究主体的新生代却缺位了。

  那么,新生代们是如何看待自己的呢?

  在世界经理人的此次调查中,有23%是85后,即人们口中的新生代。调查结果显示,新生代的自我形象比其他人的印象高出10到20个百分点(见图二)。

  图二

  从去年11月至今年2月,世界经理人以“从新生代到生力军”为主题,在杭州、上海、温州、厦门、中山、东莞等地举办多场论坛。每场论坛有近200位企业管理者出席。

  论坛不仅邀请管理专家、心理学家、企业管理者共同探讨新生代员工管理这一热门话题,也邀请新生代员工现身说法。在这里,我们看到了管理的分歧。

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