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如何提高员工对企业的忠诚度

2014-09-01 运作管理

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　　在企业的发展中，企业组成主体---人的因素，起着重要的作用，一系列生产经营活动最终要通过员工具体去实现。因此，如何稳定员工队伍，提高员工对企业的忠诚度，成为企业急待解决的课题。枣庄联通面对新形势，深入基层进行调查研究，对如何稳定员工队伍，提高员工对企业的忠诚度进行了积极和有益的探索。

　　一、员工队伍建设的现状及存在的问题

　　近年来，由于国家体制改革不断深入，市场竞争多元化，加之企业内部受人员编制的限制，工作负荷大大增加，个别员工难以适应快节奏的工作环境，思想状况呈现不稳定状态。针对上述情况，就本公司而言，站在企业和谐稳定发展的角度，不断寻找和探索有效的解决方法。一是加强员工的职业教育，注重思想政治工作稳定员工队伍。二是为员工搭建展示自己的平台。三是通过开展各类评先树优，让员工参与企业的决策，增强主人翁地位。四是外包公司主动签订劳动用工合同，减少后顾之忧。五是经常性地开展沟通活动，征求员工的意见。

　　二、影响员工稳定性的因素

　　影响员工稳定性和忠诚度的原因，在这里我们从四个方面进行了分析，从中可以比较直观的了解影响员工稳定性的因素。

　　员工的稳定性决定于其自身的价值观和倾向性与四种环境作用力的较量结果，其中环境作用力既可以是引力也可能转变为斥力。说明如下：

　　第一作用力是公司环境。一个企业的企业文化，管理制度，激励体系以及发展前景是决定员工稳定性最重要的因素。

　　第二作用力是工作（岗位）环境。对于个人来说，到企业中来，一方面是谋生所需，更深一层意义来讲，他是希望找到事业的平台，实现人生价值。

　　第三作用力是人际环境。完全由个人完成的工作其实很少，员工在工作中必然会涉及到团队协作，还要处理各种各样的人际关系。

　　第四作用力是外部市场。在市场经济环境下，人力资源也是具有流动性的市场资源要素。

　　三、维护员工稳定性和忠诚度的五个阶段

　　加强员工的稳定性，应该从员工进入公司的时候就开始，这是一个动态而长期的过程。

　　在招聘期，首先过滤掉一批不能在企业长期呆下去的应聘者。

　　在导入期，培训显得非常重要。它会增强员工对企业价值观的认同，有效缩短适应期。

　　在稳定期，这个时候重要的是提高员工满意度，为员工创造一个良好的大环境。