市场经济的竞争归根结底是人才的竞争，“人才是第一资源”。在现代社会日新月异、飞速发展的今天，许多企业虽然充分认识到了人才资源管理的重要性，把人力资源管理列入了企业的长远发展战略，但有些企业在如何选好用好“管人的人”的方面还存在认识不到位的现象，对人力资源管理人员素质提升工作的重要性认识不足。企业人力资源管理水平的高低很大程度上依赖于人力资源管理人员素质的优劣。因此，在当前形势下，如何针对企业实际，持续提升企业人力资源管理人员队伍素质，是保持企业可持续发展的一个亟待解决的课题。

　　一、当前企业人力资源管理人员素质方面存在的主要问题

　　1、责任意识不强

　　当前，企业人力资源管理人员素质良莠不齐，比较突出的一个问题是责任意识不强。责任意识即角色意识，反映出一个人的精神状态和工作方法。责任意识的强弱，是衡量一名人力资源管理人员工作态度的标志。责任意识不强，就不想承担责任，就会缺乏工作热情，就会推诿扯皮，当一天和尚撞一天钟，就会“上有政策，下有对策”，就会出现在岗不敬业、执行不到位、工作不落实、服务不达标的现象，极大地影响人力资源管理效率和工作质量。

　　2、业务素质不高

　　企业人力资源管理水平高低的核心，取决于管理人员业务处理能力。企业人力资源管理工作对管理人员最基本的要求，就是掌握好各方面的业务技能，并且要不断去学习新的管理方法，提高自身的综合素质。当前，企业人力资源管理人员综合素质总体上来讲是好的，但不可否认的是，有些企业还存在着管理人员业务素质偏低、工作能力不足的现象。20世纪90年代以来，我国高校才开始设立人力资源管理专业，导致大多数企业的人力资源管理人员未受过正规专业训练，企业有时抽调部分人员经过简单培训就直接上岗。由于是转行从事人力资源工作，受自身能力与掌握的知识所限，企业人力资源管理人员多侧重于传统的管理模式，所熟悉的多是本企业的相关人事制度、条例等“硬件”，而无法开展对企业未来发展至关重要的人力资源发展规划等方面的工作。另外，一岗多责，人员变动频繁，也是造成企业人力资源管理人员业务不专的重要因素。

　　3、创新能力不足

　　现代人力资源管理与传统的人事管理相比，在管理理念、管理内容、管理形式、管理手段、管理体制等方面有很大的转变。新时代，新转变，对企业人力资源管理人员综合素质提出了新要求。但是，企业相当多的人事档案管理人员习惯了以往的工作模式，按部就班，照章办事，缺少进取意识，观念保守滞后，创新能力不强。有的还停留在传统的工作方式与管理方法中，对于人力资源管理新的方式不去认真学习，不能适应现代社会对人力资源管理工作的新挑战。这些现象直接导致企业人力资源管理管理工作质量不高，效率低下，不能跟上时代前进的步伐。因此，研究如何建立与时俱进的人力资源体系，挖掘人力资源潜在价值，是新形势下人力资源管理人员需要认真思考、反复研究、寻求管理突破的一系列亟待解决的课题。

　　二、提升企业人力资源管理人员素质的有效途径

　　1、强化责任意识培养，进一步提升企业人力资源管理人员的职业素养。

　　企业人力资源管理工作在企业管理中的作用举足轻重，从业人员必须要有良好的职业素养，爱岗敬业，坚持原则，秉公办事，要有高度的责任感和事业心。 强化责任意识，是提升企业人力资源管理人员综合素质的重要手段。有责任才有动力，有责任才有作为。责任是一种义务，是一种使命，是推动发展的内在动力。有了责任意识，才能集中精力，全身心投入事业，才能凝聚人心，凝聚力量，创造一流的成绩。强化责任意识，一是要强化宣传教育。要采取各种措施，利用各种教育方式，引导人力资源管理人员牢固树立履责应该、尽责光荣、失责可耻的思想，大力宣传爱岗敬业、无私奉献的精神，宣传“有为”才能“有位”的工作理念。二是要在“问责”上下功夫。要进一步健全机制，形成人人肩上有责任、件件工作有落实的责任氛围。三是要奖罚分明。通过严格的考核制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，从而杜绝管理工作中的推诿扯皮、玩忽职守现象。

　　2、强化业务能力培养，进一步提升企业人力资源管理人员的业务素质。

　　企业人力资源管理工作是一项业务性很强的工作，这就要求企业高度重视从业人员的培训工作，采取措施持续提升从业人员的业务素质。对企业来说，要做到两点，一是要选对人，进一步拓宽人力资源管理人员的来源渠道。可以考虑从高校中招聘人力资源管理专业的毕业生，也可以从有一定实践经验的青年管理人员中，选拔和培养一些有潜力的人员到人力资源管理岗位上来。在当前形势下，前者是主渠道，后者是辅助渠道。后者要在系统培训方面做足功课。二是要用对人，进一步加大培训力度，提升人力资源管理人员业务素质和履职能力。人力资源管理的很多知识和技能，不是仅靠经验就可以掌握的，必须接受系统的学习和训练。要采取岗前培训、定期培训、拓展培训等形式，进一步提升从业人员的业务素质，培养能适应时代要求的现代化复合型人才。

　　对企业人力资源管理人员来说，要树立“工作学习化、学习工作化”理念，与时俱进，持续学习，不断研究和学习信息时代全新的管理手段、方式，熟练掌握计算机应用知识、人力资源管理技术，不断提高自己业务素质，成为能适应新形势要求的人力资源管理方面的行家里手。

　　3、强化创新能力培养，进一步提升企业人力资源管理人员的开拓创新素质。

　　创新能力是影响和决定企业人力资源管理人员综合素质高低的重要因素。要培养企业人力资源管理人员创新能力，首先要培养创新意识。在当前的信息时代，企业人力资源管理人员不能遵循守旧，要有自主创新的思想，想别人没有想到的事，走别人没有走过的路，敢于接受新生事物，不断地去适应现代社会对人力资源管理工作的新要求、新挑战。其次，通过开展形式多样的创新实践，为创新能力的培养搭建平台。要多措并举，开展多种多样的创新实践活动，引导企业人力资源管理人员在技术、管理、服务等方面积极创新。

　　总之，企业人力资源管理水平的高低很大程度上取决于人力资源管理人员素质的优劣。当前形势下，提升企业人力资源管理人员综合素质，探寻一条与新时代要求相适应的综合素质提升方式、方法，是当前迫切需要解决的现实问题。