南京市民卡问答_新闻详情

当前位置：首页 > 创业学苑 > 法规政策

南京市民卡问答

2013-10-18 法规政策

分享到：

　　南京医疗卡是南京市民卡吗？

　　是的。南京市民卡是经南京市人民政府授权发放，用于识别个人身份、办理个人相关社会事务、享受公共服务、进行电子支付，可以在全市多领域应用的智能型集成电路卡。目前有整个了社会保障卡、金陵通卡和银行卡功能的南京市民卡、不带社会保障功能的市民卡和不带社保且只有身份识别功能的市民卡。南京医疗卡属于不带社保且只有身份识别功能的市民卡，主要用于非南京市户籍的居民医疗就诊、健康档案查询等功能。

　　已有市民卡的还需要再申办医疗卡吗？已有市民卡和不带社会保障功能的市民卡的市民不需再办理医疗卡，在医疗卫生机构指定窗口激活医疗卡功能即可。如个人愿意可以再办理南京医疗卡，采用实名办卡，所有医疗、健康信息一致，准确写入个人健康档案。

　　市民卡在医疗行业的应用如何实现？

　　南京市政府倾力打造“智慧南京”，其中就包括了智慧医疗。为推动全市卫生信息化建设，市政府在徐庄软件园投资建设了南京卫生信息数据专区，并铺设了链接各医疗卫生单位的数据专线。为方便南京周边城市居民看病就医，按照市政府统一规划，原则上市民卡通用的地方，力争做到医疗信息的互通。病人凭市民卡可将各医疗卫生机构既往就诊信息数据通过专网实现共享，并自动生成居民健康档案。

　　南京医疗卡有哪些功能？

　　南京市市民卡、南京医疗卡可实现身份识别、区域共享、健康查询、医疗急救等，在全市各医疗卫生机构通用。具体而言，通过市民卡，可以实现健康档案归档、查阅、调用；实现区域医疗协同，医务人员按权限调阅病人诊疗、健康信息并实行院际会诊、双向转诊、医疗急救；提供家庭健康管理、增值服务等功能。患者也可使用自助服务进行自助挂号、预约挂号、缴费、检验检查结果查询、检查单打印、既往记录查询、电子支付、个人健康档案管理、电子病历应用等功能。

　　自助服务有哪些？

　　在医院设有智能终端机，分为基本型、拓展型两种。基本型提供自助挂号、预约挂号、医疗导航、医保新农合结算、检验检查结果自助查询、打印、个人既往记录查询等，拓展型增加了投币功能（硬币、纸币）。同时，也可通过南京卫生12320网（www.nj12320.org）获得自助预约挂号、检验检查结果查询、健康促进、电子健康档案管理等服务。

　　医疗卡可否电子缴费？

　　南京医疗卡可通过医院信息系统预充值，预充值后，可在医院各流程自动扣缴费用，一次性结算，余款退还。

　　请问市民卡、南京医疗卡如何申领？

　　市民卡、南京医疗卡采用实名制，一人一卡，终生使用。已使用市民卡的市民在医疗卫生机构窗口激活医疗功能即可。未使用市民卡的市民和非南京市户籍的居民，可凭本人省份证件（身份证、户口簿、军官证、护照）在各联网医院现场办理。一般应登记身份证等证件号码、住址、联系电话（必需）、社保号，儿童可凭户口簿登记信息。办理时没有证件号码的，以临时号处理，以后可补录信息。

　　市民卡将在哪些医院应用？

　　市政府确定6家医院作为市民卡在医疗行业应用项目的第一批试点单位。2010年底，南京市妇幼保健院、南京市胸科医院、南京市中医院、南京市儿童医院将开通市民卡的应用。2011年1月，中大医院、江苏省肿瘤医院也将开通应用。2011上半年，南京市民卡、医疗卡将在所有市属医疗机构、部分省属医院应用。2011年底，将覆盖全市80%以上的医疗卫生机构。

　　南京医疗卡应用后，南京卫生12320网将开放哪些服务？所有联网医院均将开通南京市预约挂号平台、检验检查结果查询系统等，市民登录12320网，可免费注册，并享受预约挂号、健康查询、健康教育、自助管理等服务。12320咨询中心还将提供电话预约挂号服务，并接受市民的咨询、投诉。

　　南京医疗卡是如何管理的？南京医疗卡由南京市卫生信息中心统一管理，采用电子实名制，一人一卡，限本人使用。卡的发行、注销、更新、挂失均由南京市卫生信息中心统一管理，服务热线：12320。

　　南京市民卡、医疗卡如何保管？市民卡、南京医疗卡内部有高科技集成电路，保管时不能折弯、打孔、浸泡，应避免高温、高湿、有腐蚀性气体的环境。市民卡丢失、挂失、注销遵守市民卡的相关规定。南京医疗卡采用实名制，一人一卡、终生使用，不退、不换。如果南京医疗卡丢失患者可携带身份证明在各联网医院挂失并重新办理。

　　南京医疗卡出现质量问题了怎么办？从办理之日起享受2年质保期。质保期内，非人为损坏但不能正常使用且卡面完好时，本人可携卡凭办卡证件到各医疗卫生机构免费更换新卡，旧卡收回。

　　办理医疗卡的，原办理的医院就诊卡是否可以退？

　　根据规定，在申请办理南京医疗卡时，原有医院办理的医疗卡均应退费。如有不办理退费的可向物价部门或南京卫生12320服务中心投诉。电话：12320

　　医疗卡是否有隐私保护？

　　南京市民卡、南京医疗卡是用于识别个人身份、办理个人相关社会事务、享受公共服务、进行电子支付的公共服务卡。为保护个人隐私，市民卡、南京医疗卡均具有密码功能。

　　南京医疗卡功能根据医疗卡的规定，已设置初始密码，持卡人领卡后应及时更改。南京市卫生12320网（www.nj12320.org）、各网点触摸屏等联网的自助设备均可办理密码设置、更改、重置。

　　密码设置应注意哪些问题？

　　密码必须设为六位阿拉伯数字。请不要设置六位相同数字、连续数字、出生日期、电话号码作为用户密码，建议将几个常用数字简单组合成密码使用。怀疑密码泄露时，要及时修改密码。遗忘南京医疗卡密码可凭借本人有效证件至南京市卫生12320咨询服务中心、各医疗网点办理找回密码业务。

　　市民有咨询或投诉，哪个部门受理？

　　南京市卫生局为南京医疗卡的主管部门，授权南京市卫生信息中心日常管理，服务热线：12320；服务网站：

　　 www.nj12320.org；邮箱：nj12320@yeah.com。

　　南京医疗卡如何收费？