接《凭什么要员工充满热情的工作？（上）》。

　　一个主管开口要求员工工作要有热情，在我看来，是很奇怪的事。

　　正如鼎泰丰董事长杨纪华所说，“服务不足，是怠慢；殷勤过头，变成打扰，“刚刚好的服务”是鼎泰丰团队努力追求的目标”，而这个目标，需要每一位员工协力，才能在对的时机，以对的方式满足客人需求，做到“有温度的服务”。

　“我们公司设计的产品90%的还没有在大陆见到过。三年前我们开始筹划转型升级，着手做大陆市场，但速度比较缓慢，没有直接“命中要害”，毕竟是另外一个市场，确实需要一段时间来做前期的准备和策划。”吴崇豪说。

吴崇豪把国外先进的创意设计技术与观念引进大陆，以珠三角为基地，引领着国际文创产业潮流，或许能给台湾及大陆文创产业发展一些经验借鉴。

　　因为我曾有贷款过几次青年创业贷款的经验，所以偶尔会有朋友询问我贷款的问题，或者是想要创业的朋友询问，今天就藉由这篇文章来分享一下我们在贷款的经历与经验，还有跟行员聊天的一些讯息给大家。

　　有一句流行语“我认真起来，连我自己都会怕！”，套用在作家许峰源当年为了拚应届毕业考上律师献给父亲，他所做的努力就是到了超载、快要爆炸，连自己都会怕、会感动，耗尽所有意志力的地步。透过奋斗过程所产生的强大“信心”，远比口头说说要“相信自己”来得真实。许峰源说：“一个人要能真正相信自己，不是靠每天幻想、催眠、激励自己，而是必须奠基于每－天、每小时、每分钟自己扎实的努力，才能产生“相信的力量”，这是一种对自己稳固强大的“信心！”