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没有云端不用Skype科技最先进国家为何不爱自动化
2015-11-04 运作管理
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  日本有令全世界尊崇的机器人与高科技产品技术,是一个制造创新的国家,但同时也是在软体上非常守旧的国家,大型公司还在使用十年前的软体是常态,甚至在随处可见的便利商店还卖录音带,Sony还在使用传真机,BBC刊文探讨这到底是怎么一回事。


没有云端不用Skype 科技最先进国家为何不爱自动化

没有云端不用Skype 科技最先进国家为何不爱自动化


  BBC报导访问在东京与芝加哥经营软体公司创办人表示,“一般日本公司在使用现代IT技术上大约落后国外企业5-10年,特别是软体产业。”且大部分日本人还仰赖Yahoo做为上网门户。这让人感到很好奇,一个开发出全世界第一个非接触式支付系统、子弹列车、Sony随身听的国家怎么会这样。

  BBC观察,在日本可以使用手机付款,但是没有人使用他们的电子钱包,办公室里也没有人使用Skype,也没有云端储存工具,像Dropbox。但是日本有全世界最好的网路架构。

  东京的IT顾问公司Interarrows总裁认为,日本公司缺乏数位素养,因为中小企业主导这个国家,而非跨国公司。日本中小企业占日本420万家企业的99.7%,中小企业通常比较保守。他说,他们常常收到邮寄邮件,或是手写的传真。

  但是甚至一些大型现代全球企业,在数位应用上也是很落后。一家著名蓝筹股日本技术公司使用的电子邮件还是1997版本。官僚文化也不鼓励使用最新软体技术,一名日本企业员工向BBC指出,他们的伺服器空间非常有限,每个月都要清理一次邮件档案,烧录到光碟,还要附上一张手写的表单邮寄交付,每当有软体更新或是采用协作工具如Basecamp或Dropbox,长官都不削采用。

  日本跨文化顾问公司认为,如果日本企业都是这样保守,可以解释日本企业的生产力危机,美国员工生产力较高就是因为他们使用最好的科技。在全球物流公司上班的员工说,“日本的IT部门都非常无情的保守,且讨厌将电脑连结到外面的世界,他们害怕资料被盗被骇。”

  结果就是,日本的非制造业部门生产力,即便工时非常长,仍然是OECD国家中表现最差的,大约只是美国的一半。

  日本喜欢用人工作,尽管失业率只有3.4%,但生产力很低,更不用说企业家精神。他们虽然有热爱高科技的公众形象,但是许多日本企业仍然排斥自动化。报导认为,“这样的做法使否可以延缓商品经济发展到智力资本,延缓人工智慧、机器人、自动化取代人力的到来,似乎是不太可能,但日本企业看起来仍执意一试。”

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