2005年，亚马逊网站推出了“尊荣服务”（Prime），一年费用79美元，符合条件的产品享有不限次数的“免费”服务，可在下订两天后送到会员手中（以及隔夜送到的折扣服务）。这些年来，亚马逊执行长杰夫．贝佐斯（JeffBezos）用着与知名厨具叫卖推销员朗恩．波沛尔（RonPopeil）类似的风格，透过提供电影和电视的影音汇流，以及Kindle电子书阅读器的书籍借阅等额外服务，已提供了“搭配完善”的销售方案。

亚马逊玩价格跷跷板 大众直呼“太不专业了吧” 

　　不令人意外的，尊荣服务一推出，就吸引到新顾客，提高销售额（新会员在加入后，估计增加了150％的采购金额），并服务了高消费量顾客的需求，因此尊荣服务是一项极为成功的行销工具。亚马逊宣称至少拥有两千万名的尊荣服务会员，单是在2013年12月的第三个星期里，就有高达一百万的新会员登录。“消费者研究情报合伙公司（ConsumerResearchIntelligencePartners）估计，每一位尊荣服务的会员，平均每一年花费1,340美元，相较之下，一般会员（非尊荣服务会员，没有Kindle阅读器，也不使用亚马逊的信用卡）则消费529美元。根据这些数字，尊荣服务的会员约占亚马逊一年营收740亿美元的36％。佛瑞斯特研究公司（ForresterResearch）估计，亚马逊每年因尊荣服务损失的金额，介于十到二十亿美元之间，不过，这个损失金额可能没有考虑到较高销售额在行销方面的好处。

　　最近，亚马逊以运送和燃料成本提高为理由，宣布把尊荣服务的价格提高二十至四十美元（大约增加了25％到50％）。亚马逊应该要关注，这样大幅度的价格上涨，可能会导致会员退出尊荣服务，结果便会阻碍成长。在《华尔街日报》一项其实并不科学的调查里，47％的回覆者表示，他们不会为尊荣服务付更多钱。

　　像亚马逊这样顶尖的企业，把定价看成一个简单的操纵杆，“不是上就是下”，真是一件令人失望的事情。这样的做法，实在是太严格又缺乏想像力；制定价格可以有更多创意。设计定价策略时，应了解顾客各不相同，有不同的需求和不同的评估。

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