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爆款文化如何形成
2014-12-03 运作管理
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  所谓爆款,与淘宝的运营结构与搜索策略有关。淘宝有一个巨大的广场,任何产品的搜索结果都有自己的一套顺序,因此搜索结果的前两三页就变得很重要了。

  店家都想让自己排到最前面去。有什么办法呢?淘宝最早的策略是,最新上架的商品放到前面,于是店家就很容易作弊了,我不断地上架下架不就完了吗?发现卖家有各种作弊的方法,淘宝就将卖得最好的产品排在前面,还做了一套“黑匣子”,把各种参数放进去运算。但是聪明的卖家会发现,淘宝的数学模型算来算去,只有销量这个参数是最靠谱的,只要提升产品的销量,自然就排到前面了。所以卖家要做的事情很简单:把某几款做成销量高的商品,也就是“做爆款”,它被搜索到的几率就高,爆款将带动整个店铺的销售。

  店家希望用户通过爆款点进来,带动同一家店铺里其他产品的交易,可是这种带动力是很差的,因为爆款的价格足够低,其他产品的价格又高。因此所有卖家都知道,爆款只是引流的,不赚钱也可以。

  最后的结果是,当我发现你的店出了一个爆款,那我作为跟你卖同类商品的卖家,我就要比你更便宜,双方形成刷单,也就是造假交易。这种情况太泛滥了,不刷单几乎就活不下去;不仅是服饰这种非标准化产品,现在连卖iPhone5都要刷单。

  因此,淘宝上真正卖得好的服饰产品全都是基本款,不会是那种很有设计感的东西,因为要符合大众审美。最简单的卫衣肯定卖得最好。“淘品牌”也注定是一个昙花一现的东西,它切准了某一部分人群的特征,只会暂时卖得稍微好一些。

  “聚划算”的上线继续助长了这种趋势。如果你的一款裤子一下子卖了1万件,那么你接下来的动作是什么呢?再生产1万件。最终的利润实际上会越来越低。

  爆款文化已经影响了服饰产业线下的上游供应商。杭州四季青服装市场是网店拿货的地方,四季青背后的工厂会这样考虑:如果一个款式在淘宝卖得好,为了让店家从我这里大量进货,就要比其他工厂的进价更便宜。为了降低成本,工厂会换面料但不换款式,这就造成一段时间之内只有这几款在热销,其他的都是陪衬。它甚至不符合二八定律,不是说20%产生了80%的效益,而是2%产生了98%。

  其实服装是各种品类当中比较特别的一个。服装能玩的花样最多,款式多,而且男女老少都要买,还分中国风、西式风格,女性又更喜欢买东西。成功的淘宝服饰店主都是反应奇快的,一看到这个款,马上拿回去就打样,第二天直接上线开卖。中国的服装市场就是一个大仓库。我有一个朋友专门清库存,他有10万条牛仔裤,现在卖7块钱一条。
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