肢体语言管理之谨慎身体“接触”
在管理心理学之中有一个就是与下属谨慎“接触”,接触也是肢体语言里的一个重要领域,我们需要弄清楚的是,在与上司接触时,肢体的碰撞是否应该发生。
在拉丁美洲和意大利,人们见面或告别时的方式是亲吻或拥抱。当然,现今在西方,这种热情的表达方式也渐渐淡漠,因为许多人对此变得非常敏感,搞不好有时就会和“性骚扰”挂钩,上司很容易被控告为性骚扰。尤其当你是一位男上司时,即使你有时只是表示友好地拍拍女下属的肩膀,也是危险的做法。
因此,男上司与女性下属相处时,要保持适当的距离,按照人与人之间的恰当距离,1.5~3米被称为“社会距离”,在职场中属于恰当距离;3米以上是“公众距离”,用在上下级之间会让下属觉得上司不近人情,难以接触,或让下属猜测“是不是老板不喜欢我?”在0.5~1.5米间,说明两人的关系已经超出一般关系。对异性上下级,这种距离是很危险的。如果小于0.5米,恐怕只有亲密的爱人才可以做到。
反之,如果你是男性下属,为女上司工作,尤其是西方的女上司,你会发现她们在身体接触和距离这个问题上同样敏感。
上司应该最大限度地注意自己的言行举止,似乎你的职位给你带来了权威,事实上,你的位置和权力让你更容易受到伤害。即使你来自在肢体语言较为开放的国家(如意大利和拉美国家)工作,也需要很在意你下属的文化背景。往往,在无法完全理解对方文化背景的时候,最保险的做法就是保守。
总之,做上司不像人们想象中的那样简单,肢体语言既可以激励团队,也可以带来负面效应。做一名成功的上司,正确的肢体语言会让你更有成就感。
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