春节临近，各地民众纷纷归家团聚，收获亲情与温暖，山东青岛的张女士反映说，在网购过程中也遇到一件暖心的事。

　　2018年2月8日，张女士网购的佛龛到货。由于工作繁忙，直到凌晨近两点钟才有空打开包装验货，开箱时，意外发现实物一侧有大面积裂痕，随即留言商家处理。早上九点半，就接到客服温暖的电话，说看留言知道张女士休息晚不敢过早打扰，随及给出两项紧急解决方案。
　　张女士说，自己拍的佛龛总价五百多元，是从河北快递途中损坏，希望商家当天想办法解决，不影响次日使用。商家为落实该单商品维权，不只频频道歉，并不计成本额外花费二百元联系维修师傅紧急上门修缮，商品恢复原貌她很满意，这是一次最愉快、温暖的购物。

　　据了解，提供此次商品服务的是河北邯郸松展家具有限公司（原：永年松展家具厂），这是一家专业生产中式明清古典家具的厂家。至今已有十多年的制作古典家具的经验，在河北武邑设有厂区，旗下注册商标有“伟匠” “松展” “尊灿”等品牌。生产的主打产品佛龛、神龛、三圣佛龛、佛柜、供桌、佛堂定制、先祖牌位等上百种佛堂家具用品，频频受到社会广泛好评与关注。
　　如今，网购和生活息息相关，好的维权和良心经营是商家得到消费者认知的最好途径，企业品牌文化和核心竞争力也建立在良心经营上，我们希望这家优秀企业保持住这份初心，以后为更多人带来好的产品与品质，助力“国家品牌计划”央视全媒体采编中心线上报道。

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