一切问题又回到了原点。三年前，腾讯整出了微信，迟迟不推通话功能，如今通话有了，功能却在另一款产品上。11月12日，微信电话本3.0上线。引得不少人惊呼“运营商要颤抖了”。

　　有心的用户会发现，这是一款老产品，前身是QQ通讯录。今年4月11日，其2.0版本就已出现。4月28日晚，2.0.1发布。5月26日，2.1.1出现。8月19日，2.2又推出......

　　但在昨天之前，它还是沿着通讯录的路子走。直到11月12日，质变发生，新增了免费通话功能。

　　大量用户涌入，结果发现这像是个beta版本，Bug比预想更多。i黑马分别从财经作家、记者圈了解到一些声音：

　　“打进来通完话挂不掉，打出去别人接不到。”

　　“打电话声音有回响。”

　　“有时直接连接失败。”

　　“有些机型收不到注册码，有时收到注册码，也显示错误。”

　　有人补刀，可能是运营商提前警觉，对用户注册码进行拦截。但据i黑马从运营商得到的消息来看，这纯属误传。如中国联通集团就表示：1、认证码问题与我们无关；2、会为新兴业务提供良好网络服务。

　　剩下的就是产品基本功了。比如声音有回响，是没来得及用进一步算法，消除回声、杂音。基本功不实，产品过早曝光，对腾讯来说，完全不是好事。

　　国内前三名应用商店中，360手机助手已有下载次数37万，应用宝2268万，百度71万。糟糕的体验，可能让不少用户掉头转身，永不录用。

　　有捷径，走弯路

　　腾讯的战略很游离，仅从产品逻辑上看，它完全有捷径可走。比如，把免费通话直接塞入微信。

　　这与微信产品定位相符。总结而来，微信有两大功能，一类围绕社交，如文字、图片、语音；一类围绕支付，如彩票、打车、理财、京东......2011-12年，微信曾依靠第一类功能圈住海量用户。

　　2013年6月，微信5.0版上线，支付生态逐渐起来：今年1月，腾讯推出理财通，投资滴滴打车。2月入股大众点评、同程，3月入股京东。陆续引入财、打车、本地服务、电商、旅游等功能。

　　免费通话是对第一类功能的完善。从技术上看，语音与它已经非常接近。手机话筒有一块振片，说话后，音波引起振片共振，电流会根据音波频率变化而变化，从而将声音信号转化为电信号。

　　唯一的区别，“通话需要一个复杂的编码，消除声音的不连贯性，最大限度地保留原始语音信号。”一位从业者告诉i黑马，但这对腾讯来说，并不是个门槛。

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