微信电话本:革谁的命
11月19日,在大咖云集的首届世界互联网大会移动互联网论坛上,刚刚上线一周的微信电话本毫无意外成为话题交锋的一大焦点。
当联想中国及亚太新兴市场总裁陈旭东抛出微信电话本对运营商有何影响,运营商何时进入流量时代等疑问时,中国联通董事长常小兵直言:“这是一个充满挑战性与煽动性的问题。”
常小兵的发言的确颇有些耐人寻味,“眼下OTT正在广泛发生,在各方角力的过程中,OTT有时候让我们当主角,有时候让我们当配角。当我被别人OTT的时候,我很痛苦,当我OTT别人的时候,也觉得很快乐,彼此彼此。”
外界仍然清晰地记得,早在一年半之前,电信运营商就曾控诉微信占用了过大的信令资源而发动攻势,要求对其收费。微信收费之争一度被视为运营商与移动互联网企业之间博弈的死结,不过最终不了了之。
微信打着“免费语音短信”的旗号横空出世,如今又推“高清免费通话”的微信电话本,这意味着,从短信业务跨度到语音通话领域,以腾讯为首的互联网公司又一次伸手动了运营商的传统收入这块口粮。
微信究竟打的什么主意?
革运营商的命?
11月11日,当用户还沉浸在“双十一”血拼的狂欢盛宴中,微信电话本1.0悄然上架苹果应用商店,但随后却出现了无法登录等大规模故障。
业界有议论声指,微信电话本突然无法工作是运营商采取的措施。因为“免费电话”的概念动摇的是电信运营商在语音通话上的盈利模式。
据了解,首次注册微信电话本需绑定微信账号及手机号码,有中国移动官方人士随之在朋友圈中对传说中的验证码屏蔽一事表示否认。微信电话本团队16日在官方论坛中对注册微信电话本仍然无法收到短信验证码问题的统一回复却把矛头作出了指引:“建议咨询当地运营商”。
对此,时代周报记者向中国移动综合部负责人求证,不过截至发稿未收到相关回复。
实际上,微信从一开始的语音留言,到升级后的语音通话、视频通话,再到今天的“免费电话”,语音通信的清晰度和便捷性均得到很大的提高。而微信与Wechat(海外版微信)4.68亿的月活跃用户量,则注定让微信电话本的装载量“背靠大树好乘凉”。
腾讯内部一名员工告诉记者,微信电话本也是微信事业群做的,不过电话本的团队在成都地区。“除了支付相关的业务在深圳以外,微信其他的业务基本都在广州及成都。”
值得注意的是,虽然名字也有“微信”二字,但微信电话本此次并没有嵌入微信中,而是做成单独的APP发布。这难免令人猜想,腾讯是在测试运营商水温,即使受到叫停压力,也不至于影响到微信。
腾讯方面则表示,因为微信电话本是基于通讯录的应用,两者的应用场景并不完全重合,做成一个独立的APP可能更好。
中移动前三季度未经审计的财报指出,今年前三季度,来自移动互联网异质竞争的冲击愈发显现,导致语音和短彩信业务持续下滑。受冲击最严重的短信业务,使用量比上年同期下降20.2%,而总通话分钟数相比上年同期下降0.3%。
不过,微信电话本也算不上是新鲜事,微信、QQ的手机应用早已具备语音通话功能,通过网络拨打电话,也有成功的玩家代表Skype。
在腾讯公司控股董事会主席马化腾看来,微信电话本之所以能如此火爆,主要是眼下运营商服务正从过去按时长计费的模式,开始向流量收费改变。“所以对运营商来说,通话免费是必然的,数据业务才是未来。OTT企业与运营商是合作关系,两者的竞争并不是零和游戏。”
财报显示,前三季度移动数据流量比上年同期增长98.6%,成为收入增长的主要驱动力。
本月初,中国移动内部刚传出其融合通信业务进入最后资费体系设计阶段的消息,该业务计划把传统短信、彩信转变为基于数据流量的服务,不再按照条数收费。
北京3G产业联盟副理事长项立刚则向时代周报记者表示,在很长一段时间内,语音收入还是主要业务,完全转型流量模式的可能性很小。因为在语音通话的现实操作中,方便清晰仍是第一要义。但随着各种应用的增加,流量收入的增长也是趋势,因此运营商既要做好移动互联网的基础设施建设,也要实现对网络数据进行精细化运营,这两者并不矛盾。
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