好吧,让我告诉你PMP到底有没有用
PMP的认证人数从两千年后呈现大幅的成长。虽然还没有到达人手一张的泛滥程度,但是从Yahoo奇摩的知识区或是偶尔接到的读者来信,发现实在有些过热的迹象。(虽然目前可能还不到三千人?)已经开始有些根本没有考试资格的人误以为这是个转职的门票。加上一些补习班推波助澜下,让一般普罗大众以为就算自己这辈子从没碰过专案,只要上个课考了试就能当上专案经理。
PMP
这让人很忧心。在一些人胡乱的包装与消耗下,除了增加了一定比例因为运气好背背书就考上,却未必有相关经验的PMP来拉低产业平均外,也让很多专案领域的外门汉误以为所谓专案管理不过就只是些死背的知识。这点其实有点可怕,因为我自己就发现很多大公司的高层(或人力资源部门)已经真这么以为起来;甚至就在104看过有公司要找甚么部门秘书也写“PMPcertificationisaplus”。让我不免好奇起来,这部门秘书到底是要多厉害才待的住呢?
好吧,那到底PMP有没有用呢?
我的回答是,这取决你在食物链的哪一端,或是你待的环境到底准备好了吗?
在美国PMI的定义里头,以专案为获利中心的企业,本身应已有一定的组织架构、工具、游戏规则、做事方法来支援专案的进行。所以读PMBOK时,你会一再看到如Organizationprocessassets,Templates,Historicalinformation,Projectmanagementinformationsystem,或是其他一堆system等东西。这些东西就是假设你所处的组织在提升人员前已经多少有建立的“基础建设”。也因此,当你学会了在“这样的系统下”工作所必须要的知识与技术后(PMBOK),你回到组织中,才有可能立刻开始使用这些学会的东西。那PMP的证照对你来说才会是开启另一个事业的里程碑。
但是,你的组织有这些东西吗?
大部分的组织应该都没有吧?我教过的班级里头,有一大半的人会在第一次时听不懂甚么叫做Organizationprocessassets,这是因为就算工作一辈子,公司里头也从来没有提供甚么范本、流程上的范例、甚至一些过去的计划资讯。有另一群人在听到组织架构(如FunctionalStructure)原来对于专案执行有极大的影响后,才恍然大悟原来自己不是在管专案,而是一直在跟整个组织奋斗。我自己教专案排程课的时候,才发现所有宣称会用MSproject的人,用的方法都是错的。甚至明明是同公司的同事,大家也都是一人一套方法,自己摸索的做着案子而活下来的。
那在这样的组织中,你跑去考PMP就好似你跑去学波音747的驾驶技能后,回到公司发现别说747了,连热气球甚至纸飞机都没有。更惨的是,老板还以为你学的是自己飞行的技术,觉得就算是给你个破铜烂铁你也应该能让它飞起来吧?
但是哩,如果那些根源性,能支持专案的架构根本不存在、历史资料完全缺乏、专案管理的工具也没有,你就算考上了PMP的认证,你也很难真的做出甚么重大的改变的,你也根本没办法学以致用不是?当然,除非你在组织里头已经位高权重,能真的推动一些甚么改革,甚至改变整个组织架构将其导向“更符合专案执行的环境”,否则其实甚么改变都不会发生的。
所以,证照对你到底有没有用,你大概可以藉此自己评估了吧。
虽然我觉得机会不大啦,但如果这篇文章居然有幸让任何有决策能力的企业主管之类的人物看到。那我也在此恳切的建议一下,如果你的组织从来也没甚么管理专案的规则与架构的话,平时救火比规划或是管理来的多的时候。那与其花钱训练一堆人,让他们心不甘情不愿的去考PMP,还不如先建置一些基础设施,建立个对专案有善的环境,不然钱根本就如同是丢在水里。(好吧,这样讲可能夸大了。或许还是可以用来吹嘘自己公司有数百PMP之类的话,好唬唬不懂的客户之类?所以也不完全没有经济效益~~)
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