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美团横向扩张、大众转型，团购还行吗？

2015-05-22 高峰论坛

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　　团购在中国已经5年了，5年的时间让美团的市场份额接近60%，已然成为团购行业的老大，但在互联网行业，巅峰时刻如继续深陷自己的商业模式，也意味着没落的开始。诺威格定理（IT产业三大定律之一）：“当公司的市场占有率>50%，市场占有率无法再翻番了”，这句人人都懂的大白话却道出许多大公司兴衰的根源：在一个市场占主导地位的公司必须不断开拓新财源，才能长盛不衰。

　　美团或许也明白这个道理，在自身团购业务处于绝对领先时不断的横向扩张，先后推出了猫眼电影、美团外卖、美团早餐;但这些产品始终没让我看到美团跳出“团购”这个圈子，slogan“团一次，美一次”还围绕着团购，用美团也依然被认为贪便宜。或许美团不把自己当团购，但用户觉得是，那便是了。

　　大众点评看的更明白些，屈居团购老二却在尝试着自我革命，就在不久前，全力推广基于店内付款打折的业务“闪惠”，抛弃用户最爱的低价团购卷模式，主打店内付款。但因为大众点评有着根深蒂固的团购基因，被媒体、商家一致评价“换汤不换药”，着实给大众点评泼了一盆冷水。

　　试想拿着一个铁饭碗的人，能有多大的勇气砸了重新做个未知材质的碗，大多数人仍会抱有幻想，最后碗被锈掉，这就是所谓的“深陷自己的商业模式无法自拔”。互联网史上抱着铁饭碗被锈掉的例子的太多了，Sun、网景也都成了经典案例。

　　团购的铁饭碗在哪里？团购又有哪些不平衡的场景？

　　场景：A约女神B吃饭，A先查好附近有哪个商家有团购，见面时B在几个团购商家中选择，最后到团购商家C消费。

　　A可能存在以下心理：

　　1、使用团购会不会让女神看不起？

　　2、团购商家不认怎么办？又或者商家给眼色怎么办？

　　C可能存在以下心理：

　　1、这家伙怎么每次来都使用团购，我生意怎么做啊？

　　2、团购的用户大多都是屌丝用户，怠慢点不要紧。

　　3、团购挣的太少了，以后团购的用户都减少份量。

　　4、我给团购用户低折扣，忠实顾客却正常收费，这说不通啊。

　　A的敏感、C的顾虑让商业两端始终无法平衡，这必然会导致问题频发，即使团购依靠点评系统解决了部分问题，却治标不治本。但不平衡的终究会遵守平衡定律，被扭屈的消费场景始终会恢复原样。

　　平衡的场景应该是这样的：

　　1、A约女神B到陌生商家C吃饭，看到店内有商家福利活动宣传，参与简单的活动就能换取相应的福利。

　　2、A约女神B到常去商家C吃饭，参与店内福利活动享受会员般的福利。

　　而由新浪、微博、易居、分众、申通联合投资的实惠APP，上线了“附近福利”功能，主打附近吃喝玩乐、生活服务福利，但与团购不同的是到店100%享受商家福利，福利活动由商家自由配置（配置可承受的福利），顾客通过扫描店里的海报或打开App摇一摇参与福利活动自动成为商家粉丝，这不仅为顾客创造了话题同时也增加了消费趣味性，商家后期可对粉丝进行互动营销。实惠APP基于商家与顾客间的平衡功能还原了被团购扭屈的消费场景，真正让商家愿意用，用户高兴用，而这已经脱离了“团购”的定义，正因为此我发出团购是否还行的疑问。

　　互联网颠覆一个行业不难，难的是自我颠覆。颠覆团购大众点评可能做不到，但定位于精准营销工具的实惠APP外来入侵者让不可能成为很有可能。

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