【游金地】讯 一个人的一天，大约从早上9点到下午6点，这九个小时都是跟同事度过的。在这每天比家人相处还长的时间中（睡觉的时间不计在内），必然会发生各种各样的事情，也必然会出现各种各样的情绪。

　　当积极的情绪出现时，跟别人分享是一件快乐的事；但当负性的情绪出现时，应该怎么处理？特别是在职场，有了情绪还需要跟当事人一起共事，可能还不能停止跟他的接触，这可如何是好呢？

　　首先，平复下自己的情绪。在你气愤的时候，心情容易激动，也特别容易牵连到其他无关的人，在气头上的人就像一罐火药，随时可能爆发而引起误伤。所以这个时候，首先平复一下自己的情绪是当务之急。走到室外去呼吸下新鲜的空气，做几下深呼吸，都能够让你很快的平复下来。

　　其次，你可以直接去找你的领导。在平复了情绪之后，你就可以去找领导了。好好给领导说明情况，由领导出面调停或解决问题，这才是最明智的。如果直接领导不能处理，则寻求再上一级领导的帮助。

　　再次，跟当事人沟通的时候，尽量控制好自己的情绪。因为领导召见，或者工作需要跟当事人沟通，你的情绪必然是不愉快的。这个时候要在心中告诉自己，先把工作做好，先把事情解决，自己的情绪待会儿再说。尽量控制住自己的情绪，不要因为言语而再次发生冲突。

　　最后，不要把事态扩大。如果跟人发生了冲突，不要到处去宣扬，不要到处表达自己的不满，这会让事态扩大。本来是两个人之间的矛盾，反而最后可能会搞成两个群体的对立。这样是很影响工作氛围，也会很让领导反感的。两人的问题，要么自己解决，要么找领导解决，很多时候可能都是误会造成的，如果让事态扩大、严重的话，可能会更加难以收场。

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