年轻富创造用新媒体提升新系统

　　运时通到美国圣地亚哥开拓新工厂的半年多时间，陈冠翰也到美国，负责资讯系统的上线运营。美国床垫业是一个比较成熟的产业，有完整的ERP配套系统，有生产制程追溯条码，也就是每一个产品都有一个身份证条码。陈冠翰用心地去了解，“我觉得是不错的东西，可以借鉴。不过美国的只是跟生产制造端的一个追溯连结，我后来又加进了与消费者连结的部分。”

　　陈冠翰从美国回东莞后，就着手更新ERP系统，并开发产品追溯码。“资讯工程专业，此时总算学以致用。虽然找了外包开发团队，但至少我知道我想做到什么样。”这个系统前后共花了2年多的时间，而陈冠翰也从资讯部主管调到了业务部任总监。

　　正是在业务部，陈冠翰总跑消费终端，帮经销商找好的店面位置，既了解了消费者更多的体验与心理需求，也了解了在经销商管理方面还或多或少存在的一些问题。在采访过程中，陈冠翰拿来几串二维码，我们用微信扫一扫，马上进入产品介绍界面，连结到官方网站，可以看到更多系列的产品，为消费者提供了更多的可选择性，也是为产品销售做了铺垫；再扫一扫制程中某一个二维码，工程师的介绍，以及这位工程师写给消费者的一段很感性的话，也同时呈现，让工程师通过产品与消费者产生一个无声的心灵互动。

　　这虽然是借鉴麦当劳的行销术，但这却是老一辈台商不一定想得到的新媒体行销和新技术工具，而且陈冠翰还在产品中加进了隐藏的防伪标志。“投入了精力以后，就会发现自己越来越有兴趣，就会找到成就感。父亲也没有表扬什么，只是觉得还不错吧。”陈冠翰很爱笑。

　　新的ERP系统和二维码完善后，虽然对业绩的提升并没有太大直接影响，但是却能加强对库存的管理、对经销商管道的管理，防止串货，让市场更有秩序。

　　善于学习扎稳根基勇拓新版图

　　在业务部的3年多时间里，陈冠翰跟大陆的许多年轻一代老板有多接触。“我发现台湾的年轻人比较严谨，怕跌倒，事情要照着步骤来，要机会成熟了才行动；而大陆很多成功的年轻的企业家，他们敢做，可以做的就先干起来，不会管后面有多少问题和困难，因为先做了，机会常常就在他们手里。”陈冠翰也受到一些鼓舞，认为一些决定不要想得那么复杂，没有那么困难，先去做就对了。

　　“由于父亲是一个比较注重细节的人，而我反而比较大而化之，更愿意放手让主管们自主管理，我只要看方向、看业绩，在中间取一个权衡就好。”陈冠翰轻松笑言，“这或许是因为小时候父亲管我太多，我认为别人也不喜欢被人管太多吧。”现在运时通基本上都是聘用陆干，陈冠翰认为，因地制宜，当地人更熟悉当地人文，利于市场推广。

　　现在陈冠翰一个劲头只想把业绩做出来，公司定了目标年增长80%，作为负责内销的总经理，他责任和压力都很重大。不过，他说他计划好了实现的路径：一是增长原有经销商的单店营业额；二是走网店通路；三是针对四、五星级酒店做好整体家居配套装饰工程。

　　“今年刚与凯基证券签订合约，运时通准备于2016年回台上柜，现在已进入上柜辅导期。有一句话我觉得很正确，『Nomagic,justbasic.』意思是没有魔法，只有从基础做起。”陈冠翰对自己要创造的新辉煌信心满满，也做好了扎稳根基、脚踏实地的努力准备。

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