在刘俊豪看来，业绩提升的关键在多元化。他用一个公式来说明：P（价格Price）×Q（数量quantity）=R（盈利Revenue）。“如果提升P，R也许会增加，但Q有可能会下降，因为市场价格是透明的。可见提升R的关键在于Q的增加，这就意味着要尽力争取做到客户数多，放款量大，产品多，网点多，执照多。”

　　要围绕Q的增加做文章，首先就要分析自身的盈利结构。“我们的盈余一是来自企业金融，二是来自财务投资。囿于分行政策的限制，目前还不能做个人金融业务，所以必须尽快设立子行（法人银行），实现企业金融和个人金融两条腿走路。同时，成立子行后，业务种类将更加丰富，网点增加的速度也会大大加快。”

　　“我们的子行设立申请在台湾已经获批，正准备在大陆递件。”刘俊豪说，与此同时，国泰世华在大陆各区域的分行、支行的设立也在紧锣密鼓的推进中。长三角地区，继上海闵行支行、自贸试验区支行开业后，瞄准江苏昆山、苏州的嘉定支行将在2015年开出，浙江网点也在规划中。而青岛分行在今年下半年成立，深圳分行也已经获批。

　　Q值的绝对增加固然重要，对数量背后蕴含的资讯进行剖析同样不可或缺。

　　“目前我们的客户构成中，陆资和台资各5成，但放款量陆资占82%，台资只占18%。可见台资单一客户的金额比较小，多是议价能力较弱的中小企业；而陆资单一客户的金额比较大，大企业居多。”刘俊豪说，台商从资金成本低、银行服务好的台湾过来，议价意识较强，一些台资，尤其是大型台资，对台资银行因大陆运营成本提升后也相应调整的价格接受度不高；反观陆资企业，因为国泰世华具有资金成本优势，能够提供比陆资银行更加优惠的价格和更好的服务，比较容易成为目标客户。“不一样的过去，自然会有不一样的未来。在大陆实现多元化，自然要根据大陆的实际情况因地制宜。”

　　差异化深耕客户资源整合

　　“找到了对的客户是第一步，差异化的深耕服务和资源整合是我们的特色。”刘俊豪指出，除了通常意义上的放款、存款业务，国泰世华还会对同一个客户进行如避险、理财及消费金融等横向拓展业务，“一个客户多个产品服务，原来10块钱的业务就会变成20、30块，而风险并没有增加。同时与企业有了更多的往来之后，对客户的了解程度更深了，资金也就更安全。”

　　位居国泰金控进军大陆的前沿阵地，国泰世华与母公司及大集团国泰金控的联接也极为密切。在金控背景下，国泰世华可以进行一站式购足的整合性行销，同时调动更丰富的资源为客户提供更加全面的跨售服务；就公司内部来讲，关系企业的同仁彼此可由特定窗口进行讯息交流，对提高综效及客户管道的拓展都有帮助。

　　国泰世华为客户提供的资源整合服务，还体现在国际化的跨境规划上。“整个东南亚，除了印度和印尼，我们都有设点。与其他银行相比，国泰世华可以利用自身的国际化优势，为客户的海内外协同发展提供金融支持。”

　　尽管争得了多项第一，年年拿奖，但刘俊豪依然坚信“取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下。”处于同业领先地位的国泰世华，眼光已经不需要“平视”，而是要“向上看”，瞄准更为长远宏大的目标。“全球化时代，银行要成为企业的“第一”资源：连接境内外资源，跟上企业的发展脚步，给客户提供覆盖全球的一站式、全方位的金融服务。同时，还要成为企业的“第一”伙伴：要能够积极参与企业的每一个拓展机会，在深度了解的基础上与企业共成长，给企业提供正面导向的加速动力！”

（免责声明：此域名下的内容以及本文内容均为转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，邮箱:27652307#qq.com （把#改成@），我们会及时修改或删除。）