2000年，21岁的徐新元毕业于曲师大化学专业，当时化学专业就业形势还算不错，刚毕业不久，一国有化工企业就发来了就业邀请函。在当时生活条件不太富裕的情况下，这也算是一件非常光荣的事情。但他毅然放弃了这个机会，应聘去了临沂双月园私立学校任低级计算机老师，在当时传统就业观念下，这似乎就是个笑谈，很多同学都嘲笑他“傻”。

　　为创业储备知识

　　“早在大学期间，我就萌发了创业动机，总想着有一天能像比尔盖茨那样开个自己的电脑公司，自己当老板，那样才发财呢！”徐新元告诉记者。当时泗水处于信息技术发展的低级阶段，市场狭小，资金又有限，为了更好的储备知识，积累技术经验，为将来的创业做预备，他选择了做一名低级计算机教师，从一线做起。

　　在校任职期间，他总是活跃在岗位的最前沿，只要与计算机相关的工作他都乐此不疲，免费为别人安装、维修、调试电脑，周末在图书馆一坐就是一整天，研究与计算机相关的资料，甚至为了获得更多的知识经验曾去电脑网络公司当过免费的学徒工。“那段时间很亢奋，有时候会由于解决了一个技术困难而兴奋的彻夜难眠，有时会因某个问题搞不明白而通宵达旦，也有时会因夜里忽然有什么新的想法，从床上爬起来就干！那种求知若渴的感觉现在想起来都感觉不可理解。”徐新元说。

　　经过多年的刻苦钻研，他的技术实践和理论知识突飞猛进，凭借自身过硬的技术上风和知识经验，先后获得罗庄区优秀教师、山东省信息学奥赛优秀辅导员、第二届全国中小学生科技创新大赛优秀辅导员等荣誉称号，并逐步从普通教师提升到计算机部教导主任职务，月薪3000多元，医疗费全报。

　　2006年，他又一次站在了人生选择的十字路口，此时计算机知识开始在泗水大面积普及，他认定这是创业的好机会，在亲朋好友反对声中，他依然辞职，回家乡创业，去实现那埋藏在心底6年多的理想。

　　拼的就是韧劲

　　说干就干，2006年9月，投资30多万的泗水鸿川电脑服务部正式开业。公司成立之初，由于缺少客户源，经营治理经验不足，公司营业额很低，资金周转困难，全靠自己的积蓄和亲戚朋友借款才得以维持。“那段时间借钱借的，亲朋好友看见我都躲着走，那真是‘惨’呐！”徐新元回忆说。为了节约资金，几乎所有的工作都需要自己一个人干，四处奔波联系客户源和进货渠道，起早贪黑是常有的事，但是2006年年底公司还是亏损1万多元。

　　他发现，要想招揽客户，自己必须有令客户信服和留恋的东西，于是他把公司经营理念定位在产品质量和服务态度上，摸索性的打出“行货正品，假一赔十”的口号，开展薄利润促销活动，同时改进服务模式，设立专门服务热线，泗水区域内免费送货上门，政策答应范围内随时更换不满足产品，承诺24小时免费上门服务，针对客户不同需求和用途，推荐不同产品和配置，让客户花最少的钱，实现最大的满足，让顾客感受到最真实的贴心服务。“有一次，晚上10点多，下着雨，一客户反映电脑开不了机，又有急需资料处理，我二话不说，拿起工具就跑，当夜往返奔波50多里地。我不怕，我跟其它公司拼的就是这个韧劲！到现在该客户一直是我的固定客户，而且帮了我很多忙。”徐新元告诉记者。
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