制定市场营销战略规划的程序
虽然营销主管在制定市场营销战略规划只包括选择目标市场和设计市场营销组合两部分。但是,战略的制定还要考虑其他许多因素,要做许多准备工作和配套工作。所以制定战略的程序必然会更复杂一些。下面是制定市场营销战略计划的一般步骤:
(1)确定公司的任务和目标
公司的任务和目标是指在一定时期内,公司营销工作的服务对象和预期所要达到的目的。它是公司营销战略的基础和出发点,要制定公司的市场营销战略,必须首先确定公司的任务和目标,只有在任务和目标明确的前提下,一切营销决策和策略才具有明确的方向和现实的意义。
(2)公司经营状况和实力分析
这一步主要是分析公司内部情况。经营状况分析,包括产品销售额、产销率、成本和利润水平、市场占有率、产品特点、价格水平、销售前景等。公司实力分析,包括公司的财务、原材料供应、工厂设施、技术力量、商誉和管理人员素质。
这种分析的目的是发现和评定公司的优势和劣势,以及经营业绩不佳的问题所在,以便在寻找机会和制定新战略时能够扬长避短。
(3)环境和形势分析
市场环境和形势分析是制定公司市场战略的客观依据。对公司经济环境进行研究分析,主要从以下几个方面进行:
第一,一般社会环境(包括社会政治形势、经济形势和社会文化等)的研究;
第二,相关科学技术发展情况(主要包括与本公司产品有关或与材料、工艺、设备等有关的学科的科技发展水平、发展方向、发展趋势和速度等)的分析研究;
第三,资源供应方面情况(如有关的人力、财务和物力的供应来源及渠道等)的调查研究;
第四,市场需求方面(包括市场需求的总量、潜在市场容量、市场占有率、消费者购买行为特点、产品生命周期规律等)的研究;
第五,竞争因素的研究;
第六,企业经营媒介环境的分析。通过外部环境的分析,可发现对企业有利的机会或不利的威胁。
(4)选择目标市场
根据以上分析所发现的适合公司条件的新机会,营销主管可以进一步确定或选择目标市场。
(5)设计市场营销组合
目标市场确定之后,营销主管就可以根据目标市场的特点和需求来设计市场营销组合。
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