如何规避风险并保护你的业务?
每个组织总会遇到不同的风险,从极小的威胁到可以威胁到你的声誉乃至整个公司的重大危机。如果事先做好准备,你就能够规避风险,让利益相关人相信你有能力在出事后继续运营,并且履行你的监管和法定义务——帮助你尽量降低对你的声誉、公司和品牌的影响。事实上,拥有完备的风险管理系统有助于你获得新客户,吸引员工和/或取得外部融资。
不论是什么样的风险,关键的是打好基础。但要想真正让利益相关人放心,并且得到最大的回报,你就要确保组织全面彻底地实施风险管理。
英国沃达丰(Vodaphone UK)和凯捷咨询公司(Capgemini)就是两家在组织脉络中渗透风险管理战略的公司。这两家公司的做法证明,风险管理未必就会让人头疼;相反,通过各自的最佳实践,英国沃达丰和凯捷证明,谨慎管理风险就能让组织抓住新的机遇。
英国沃达丰:业务照常运行
英国沃达丰是一家全球移动通信集团的下属公司,该集团拥有超过3.7亿用户,业务涵盖30多个国家,合作业务网络的覆盖范围则更广。作为依赖技术的大型企业,在拥有数以百万计的个人客户和数以千计的企业和公共服务行业客户的同时,不管出现任何规模、任何形式的干扰,保证业务的正常运营才是关键。
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