游金地(http://news.youjindi.com)创业学苑:各行各业都会遇到挑战，尤其对于创业者来说，要开始一个新的事业，需要面对的问题往往很多：像是人事、财务、法律、行销或产品开发等，但最重要的一点是看清真正的竞争对手？

创业者与竞争对手

　　任何一个服务、产品，都可能跟其他竞品重叠，或者对手根本就己经比自有产品更强。但更多时候，我们往往会忽略了许多意想不到的对手，也无法克敌机先。

　　以旅游网站的竞争对手为例，一般人直觉想到会是大型的旅游网站，像是易游网、Tripadvisor、可乐旅游或雄狮旅游等。以网路上来讲，还会有旅游部落客、Facebook社团、旅游讨论区和YouTube旅游频道，但在网路世界最强大的应该还是属于Google。以实体来讲，旅游书就是一个非常强劲的无声对手，方便携带且没有用电的问题，随时可做笔记、折页画重点，甚至遇到世界末日的时候还可以撕下来塞在大衣里取暖（哈，电影看太多）。

　　再以婚礼网站的竞争对手为例，像是国内外大型婚礼入口网站、婚礼杂志、婚礼服务提供者的网站、部落格等等。但在婚礼产业里，我们所面对的最重要对手通常是亲朋好友。因为结婚大事通常一辈子只有一次，新人要预订相关服务都会非常谨慎，即使做了很多功课，大多数都还是会听从亲友的推荐。此时，亲友团的一句话所带来的信赖感，会比网路上几百篇的推荐文都还要来得好。

　　记得FounderSquad的创办人，也是矽谷的连续创业家David曾分享他的创业经验：他曾开创了一个软体是协助使用者去记忆密码，也曾提案给美国政府单位使用。在开发的过程中，不断研究同类型产品的功能、规格及价格，试图做的比对方更好。可是后来发现，最大的对手并不是同类型产品，而是：便利贴及笔记本。他发现使用者在记密码的过程中，最常用的就是拿便利贴写下密码贴在萤幕旁边或是拿笔记本记录下来。这个动作就己经足够让使用者做决定不去使用他们的产品。

　　由这些例子不难发现，在规划产品、服务时，并不能只专注在自我的框架里，更需要去了解使用者有什么选项能去达成目标。

　　创业者都会有自己的理想，想去解决问题让世界变得更美好。现实的是市场竞争很激烈，太多竞争者在市场上用自己的方式寻求生存契机。没有谁可以完全取代谁，比的就是差异化，做不一样不代表就会成功，而是做出让人家“需要”的不一样，才有可能争取存活的空间。

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