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移动学习正火,你真个学到了么?
2015-01-07 案例剖析
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  回顾2014年,移动互联网对学习的冲击如汹涌的大潮扑面而来:各种各样的“网络公开课”“翻转课堂”和“大规模开放在线课程(MOOC)”,引发了业界和媒体关于是否会颠覆在线教育的持续而广泛的报道,仁者见仁,智者见智;社会化学习(非正式学习)、移动学习、游戏化学习等已经成为学习发展领域最热门的词汇之一,成为人们争相谈论、一些领先企业率先实践的焦点。在企业学习领域,以移动学习、社会化学习、游戏化学习为代表的新一轮企业学习革命,如同春天里绽放的花朵,争奇斗艳,如火如荼。

  那么,移动学习与社会化学习是“真热”,还是“虚火”?我们该如何应对这些新学习技术带来的挑战?

  2015年将是移动学习走向“主流市场”的关键年

  近年来,移动学习是学习技术领域最大的热点之一。从有“培训行业奥斯卡盛宴”美誉的ASTD国际会议暨展览来看,据粗略统计,2013年ASTD大会展商展示的学习技术中,移动学习就“一枝独秀”,独占鳌头(31%);而2014年,移动学习则呈现“遍地开花”的景象,约有70%~80%的展商提供的产品与服务中包含移动学习要素——不仅是一些学习技术供应商,甚至一些传统的培训公司、产品供应商,也嵌入了移动学习的应用。从今年几次国内行业会议来看,情况也大抵如此,不仅有专门的移动学习论坛/会议,而且几乎所有的e-Learning厂商都宣称自己在做“移动学习”。

  许多研究也能印证这一判断。例如,知名学习研究公司Brandon Hall集团2013年的调查显示,73%的被调查者已经采用了某种形式的移动学习,87%的公司计划在未来一年内增加移动学习应用。Ambient公司2013年发布的“2012-2017全球移动学习市场”中甚至提出,移动学习将迅速超过传统e-Learning,呈现出“蛙跳效应”——对于许多人来说,会跳过(或根本没有用过)e-Learning,而直接采用移动学习。

  移动学习作为一种趋势,是毋庸置疑的。按照美国学者罗杰斯提出的“创新扩散”模型,我乐观地估计,2014-2015年将是移动学习从“早期采纳者”“跨越鸿沟”,走向“主流市场”的关键一年。未来,移动学习将是“天下谁人不识君”。

  社会化学习:企业学习的新蓝海

  社会化学习将成为企业学习的新蓝海,越来越多的企业会关注并实施社会化学习。理由至少包括如下五方面。

  第一,越来越多的人认识到,学习不是与工作无关的“另外一件事”,不只是发生在教室或课堂,而是每个人主动进行知识建构的过程,主要发生在工作之中,是通过与他人的互动来完成的。由于人类是社会性动物,学习也离不开社会化因素与过程。因此,任何学习从本质上看都是一个社会化的过程。

  第二,学习的目的是绩效提升,帮助学习者更好地完成工作任务、解决问题,而不只是获取知识或信息。从这种意义上讲,要满足每个学习者个性化的需求,就不能仅依靠正式学习。事实上,在企业中,相对于具有明确的内容与结构设计、有人引导的正式学习,非正式学习占有更大的比重,也是满足每个人个性化、及时性“按需学习(on-demand learning)”最主要且有效的方式。研究表明,在非正式学习中,社会化学习是主要的形式与载体。

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