春节前苹果在杭州等地连开5家店
据苹果公司负责零售和在线商店业务的苹果公司高级副总裁安吉拉·阿伦茨透露,在春节之前,苹果将在华新开5家零售店。目前,河南郑州的苹果零售店已经开业,1月24日杭州西湖店也将开张。
随着这5家店的开业,苹果在内地的零售店总数将迅即增至20家。数据显示,果在全球拥有448家零售店,每天的造访者超过100万人次。而在这些直营店中,人流最大的当属上海市南京东店,日均访客超过2.5万人次。
去年,苹果公司CEO蒂姆·库克表示,两年内在华零售店总数将达到40家。而据阿伦茨透露,苹果零售店因不仅销售产品,还提供体验产品和服务的机会,有效吸引并培育了大量忠实顾客。最近,细心的消费者发现,在此还可办理移动入网业务。这是苹果新引进的服务,也是其全球零售店服务项目之一。
阿伦茨表示,在中国遇到的最大挑战是如何跟上发展的速度。在满足消费者日益增长的需求的同时,确保以全球统一的标准提供服务。
对于中国消费者抱怨较多的上市晚、供货不足等问题,阿伦茨称,以去年秋季新品发布为例,发布的速度和覆盖面都是前所未有的。
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