自从互联网进入我们生活以来,似乎它从没有寂寥过,始终有热闹、喧嚣、甚至狼烟缭绕、伴随,它见证了一次次的大规模无声之战。
参战者攻防合一,在强有力的键盘敲击中,表达对异己者的愤慨;围观者派系分明,在看似堡垒坚固的阵营中,接受如利剑般舆论的洗礼。
开打已久的“小三之战”,周司令(周鸿祎)先是步步紧逼、左右开弓、不留余地,到最后反攻为守;而雷司令(雷军)先是不予接招、捋袖揎拳、勉强过招,到最后反守为攻。
两人前后策略的变化,既是现实利益的考量,也是事态发展中应景的战术。围观者在见识了两人多次短兵相接后,不由感叹,二人相互厮打,不分上下,亦都无负伤,反倒是两家的手机买卖却因此更红火。
由此看来,当两人越打越热闹,围观队伍越来越庞大,产品的知名度大幅提升,两家的生意也就越来越好做。
二人缘何“开战”,不同舆论场反响情况如何,最终影响又是怎样,下面逐一揭开、分析和判断。
周鸿祎战雷军浏览器的“罪过”
曾经服务于周鸿祎的现任金山网络CEO傅盛,熟稔360公司成功上市的套路秘笈——浏览器,其带来可观的流量背后,更有可观的市场和大买卖。因此,傅盛想通过开发一款金山自己的浏览器,在现有市场中攻城拔地,同时,借此冲击360公司的主要营收业务。
于是半年多前,傅盛的猎豹浏览器便开始悄然实施。为时近半年的产品设计研发告于段落,猎豹浏览器分别在5月2日、31日展开内测和公测,期间通过视频推广,吸引了众多网民前来围观,而后又专门为内测用户开通论坛,一时间活跃于论坛的用户甚多,每天的帖文也近万条左右,这让猎豹浏览器赚足了人气,同时有关的新闻报道也多达110篇次。
网民的热情围观、积极参与,媒体的及时报道、广泛转载传播,给了这款浏览器足够多的关注和舆论,也因此,周鸿祎感觉到了压力。
在周鸿祎看来,任由雷军的势力范围扩大,恐怕自己的利益便不保,于是“围魏救赵”式的公关之战,便先对准了小米手机。周鸿祎要通过360特供机,转移消费者对小米手机关切的视线。
进而,周与雷的攻防之战从这一刻埋下伏笔。周鸿祎利用各种解数,对雷军和小米手机展开围攻,最终雷军忍无可忍,对周鸿祎发起反击战。
小米手机“暴利说”雷军奋起反击
6月10日,奇虎360董事长周鸿祎发微博称,小米“今年卖300万到500万台,每台利润七八百元,总利润25亿”。
6月11日9点29分,雷军发布微博通过数据说明,对周鸿祎的小米“暴利说”予以驳斥,而该条微博信息中并没有直接提到周鸿祎。当日,小米科技副总裁黎万强也加入反击周鸿祎的队列,当天黎万强发布的一条微博信息,呵责怒骂周鸿祎,称其为“无耻的周流氓”。13日,同在雷军方队的金山网络CEO傅盛,也通过微博向周鸿祎发难。
此后的数日,周鸿祎的微博有关小米手机的信息仍旧不断,皆在于佐证小米手机“暴利说”,同时,他在微博上也发布了不少360特供机的信息,为这款手机上市做铺垫。
面对周鸿祎的步步紧逼,雷军一改沉默形象,通过微博与周鸿祎展开对决。
6月26日10点14分至7月2日期间,小米科技董事长雷军连续发布了29条含有“周总”或“周老板”(均指奇虎360董事长周鸿祎)字样的微博,就周鸿祎对其以及小米手机的质疑做出回应。这一举动成为雷军反击周鸿祎的发端。
雷军以其人之道还治其人之身,在360特供机发售前夕发起反击战,不断指360特供机硬件粗糙——“360特供机AK47做工的确寒碜。”还逼问周鸿祎晒360特供机成本清单,为何在坚称零利润、却低配置的情况下,360特供机售价高达1699元。
攻防战现新阵地报纸媒体做平台
随着周鸿祎与雷军的口水战不断升级,媒体所需要的新闻素材随之增多,各类媒体围观的劲头也越来越足,媒体有关的报道相继出现。各类媒体中,报纸媒体,尤其是《南方都市报》对骂战双方当事人的采访报道,引起了网络媒体的广泛转载、传播。
《南方都市报》于7月2日、3日,连续两天刊发了对雷军和周鸿祎的采访专稿,并用标题《“我为什么会反击周鸿祎”》、《“我为什么要质疑雷军”》进行了报道。至此,南方都市报成为雷军和周鸿祎展开“攻防战”的新平台。
从媒体转载《南方都市报》的两篇报道的次数来看,雷军反击周鸿祎的报道更受媒体关注,当天被74家网络媒体转载。7月3日,该报刊发的周鸿祎质疑雷军的报道,当天的参与转载的网络媒体有67家。
周鸿祎和雷军作为此次攻防战的主要参战者,双方多次进入胶着状态,二者都力争获取舆论支持,以期稳住自己的市场。
媒体和网民作为此次攻防战的观战者,随着参战双方的僵持、骂战升级,他们见识了当事方的攻防水准,更明白了此次攻防战的真正目的。对于通过给竞争对手制造亦或是传播负面信息的行为,他们并不乐见。
在双方的争战升级前,小米手机用户在微博上投诉质量问题时,同时@雷军和周鸿祎,这种情况并非只是个案。网民做出此举的心理,一是出于自我维权,二是为周鸿祎提供小米手机的把柄。此种情况下,雷军落人口实也就在所难免。虽然小米用户有此作为,但他们的用意并非在二者骂战中添热闹。
分析此次引起媒体和网民关注的雷军“反击战”,之所以爆发,不外乎两个最主要因素:一、周鸿祎的小米手机“暴利说”,让雷军坐卧不安;二、360手机开卖,小米手机在市场上多了一个竞争对手,舆论称雷军出于保护市场需要。
后记
与多位网络大佬们有过“交战”经历的周鸿祎,此役直指雷军,有舆论认为,这是周一贯的新品营销手段。毕竟之前发生的“3Q之战”,为360公司短暂性的带来过广泛用户,而今360特供手机要上市,把受国内用户青睐的国产手机——小米炮轰一番,间接的就能把特供机的知名度打响。
目前,周又开始争战搜索领域,老套路将打出新花样,百度李彦宏很可能将是周鸿祎的下一个战斗对象。
从小米和360,再到360和腾讯,总之,互联网的暗战从来没有停息过,战场四处转移,而这种战争中,消费者似乎也没有获得太多的利益。
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