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领导艺术：如何领导其他部门的同事

2013-10-29 人力资源

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　　跨部门合作中，团队或专案领导人必须面对其他单位、部门、特约员工、外包厂商。领导人既不能评叛对方的绩效，又没有正式权力和从属关系，该如何领导这些相关有人员？

　　管理顾问指出，不妨遵循以下几个原则：

　　1．运用说服和影响力，而不是控制。在这种关系中，威权没有力量，以自己的食用为基础来说服他人，反而比较有效。

　　2．运用事实和资料。资讯的力量比权力的力量更大，用事实、证据来说话。

　　3．尊重对方的专业。跨部门时，很多人会对自己的部分或背景更忠诚，团队领导人必须设法邀请他们参与，显示他们的尊重。

　　4．建立共同的基础。不论彼此有多大的差距，总有共同的关切或目标存在。设法聚焦在这些相同点，而不是彼此的差异上。

　　5．注意保持机密。不同单位对于专业机密、资讯或个人关键的认定非常不同，尊重这些差异，主随意泄露机密，将协助建立协力合作关系。

　　6．显现尽心尽力和诚信。第一个领导人展现出诚信与尽心尽力的态度，而不是透露出被迫这么做的无奈，将能不靠权力，即赢得其他人的尊敬和合作。

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