商界领袖不应回避竞争
你会把自己的孩子送到要求最不严格的学校吗?显然不会。你是哪种父母呢?你该知道,要想孩子未来生活得好,他们在上学时就必须努力向高标准看齐。
但是,我却每天都能听到商界领袖们口口声声说:他们希望避免竞争。你是这样的商界领袖吗?如果不是,你属于哪一种呢?
当然,公司间的相互竞争加剧了彼此获得上佳业绩的难度。但这件事目前导致了非常严重的误解。许多商业领袖,尤其是受过商学院科班训练的人,会由此推断出他们应该避免竞争。这个结论大错特错。
竞争的压力会迫使人们想方设法完善公司的表现。而这会反过来提高公司的竞争力。接下来,经过完善的公司会给竞争对手带来更多压力,迫使对方想办法进行自我提高,并获得更大的竞争优势,周而复始,循环不止。所以,正是因为有了竞争,才迫使公司去学习,这反过来会推动企业在一个自我加速的过程中展开更加激烈的竞争,这个过程被称为“红桃皇后”效应。这一术语最初是由进化理论学家范?瓦伦援引路易斯?卡罗尔的作品《爱丽丝梦游仙境》提出的。在这本书中,爱丽丝对红桃皇后说:“在我们的国家里,如果你以足够快的速度奔跑一段时间,你一定会抵达另一个不同的地方。”红桃皇后回应道:“真是个缓慢的国家!你听好!在这里,哪怕你全速奔跑,你也只能逗留在原地。”范?瓦伦指出,生物进化过程中也存在类似的变化。我已经在我的著作中证明,在一个由学习型企业构成的生态中,相对稳定的绩效往往会掩盖绝对的发展。
红桃皇后效应一直在我们身边发挥着作用,推动了许多领域的发展。韩国钢铁企业浦项钢铁开创的“熔融还原炼铁”工艺,提高了其他企业在全球市场竞争的门槛。那些与浦项钢铁保持并驾齐驱的钢铁公司,如今依旧在相互竞争。同样,高通公司将CDMA技术变为现实之后,革新了数字无线传输,这给同行业的其他公司施加了压力。多年来,苹果、三星、诺基亚、爱立信、LG和其他许多公司均参与了这场竞争。许多公司现在依旧在相互竞争,只不过竞争方式是持续创新。
结果呢?参与竞争的公司或许觉得自己依然在原地踏步,因为每家公司都是以竞争对手作为自己的评估参照对象。但对于局外人而言,我们看到沉重的无线电话变成了平滑时尚的移动设备。
作为消费者,你或许认为这种令人惊艳的创新是不可避免的。但事实上,这种发展不一定会发生。每一次创新的出现,都是由于一家公司希望做得更好,进而提高了其他公司的门槛。所以,你的设备此前可能无法正确显示地图,但现在,这个问题已经被解决。无线行业的竞争依旧激烈,所以每一家制造商仍在不断地给竞争对手制造压力,迫使其做得更好。
但许多人认为,公司应该想方设法避免竞争——获得地位优势或者锁定竞争对手较弱的“蓝海”。如果高通、苹果、LG、三星和其他公司当初接受了这条建议,很难想象现在的无线技术行业会是什么样子。(事实上,就在几年前,依然有许多电信行业的专家认为,电信是自然垄断性行业,这个行业的竞争是破坏性的!)避免竞争肯定会让公司更加舒适。但实际上,避免竞争等于关闭了创新引擎。
当然,你可能会说,竞争肯定不利于一家公司的业绩。垄断性公司不是比其他公司做的更好吗?这不正是许多公司努力主导各自市场的原因吗?没错,在短期来看,垄断性公司的表现确实要优于面临竞争的公司(其他条件相同的情况下)。但随着时间的推移,垄断性公司会产生惰性。面临竞争的公司则会不断提高完善。我估算了多年来“红桃皇后”竞争对数百家公司的统计效应,并找到了一种模式。
与毫无经验的公司相比,垄断性公司表现更佳。但随着时间推移,经验的积累让面临竞争的公司持续提高,相对于成为一家垄断性公司,他们的表现最终将更加出色。这就是红桃皇后效应。公司在竞争过程中会增强自己的能力,进而表现得更好。虽然竞争对手同样有更好的业绩,但竞争的净效果却是有益的。竞争激烈的市场会涌现出全世界最强大、创新能力最强的公司。
请认真反思自己作为商业领袖的角色。你的工作是让你的公司避开竞争吗?你不希望公司学习和提高吗?短视的商业领袖会让公司避免竞争。但伟大的领导者却截然相反:他们清楚,竞争是一所好学校。
那么,你是哪一类领导者?
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