代官山,就是要用甜点抓住你的胃!
多品牌锁定市场
曾为元祖集团的经营舵手,现为展圆国际股份有限公司(以下称为“展圆”)董事长的张宝邻,从食品制造业跨足餐饮服务业,以十年为企业转型周期,坚持不断创新、永续经营的理念,其多品牌分众聚焦的定位模式,有效地避免了与市场的直面竞争,为自己创造了高附加值的利润空间。从1999年成立至今,经过十多年的发展,展圆旗下拥有近10个品牌,连锁门店80多家,在引进日式品牌的同时也自创品牌,逐渐发展为一家全方位的餐饮服务企业。
代官山是展圆旗下的品牌之一,也是目前在大陆发展最早的品牌。“很多第一次听到代官山名字的人,可能第一个想到的是日本的地名,”张宝邻说,“这其实只说对了一半。代官山这个名字我们取得很有心意,唐代诗人杜甫曾有一首诗,其中两句是:『绝代有佳人,幽居在官山』;而在日本,代官山的含义是引领风骚及时尚之地。”张宝邻在此取两者之意,代官山是兼具古香古色的唐风遗韵及健康时尚的餐饮品牌。
品牌选择注意地域差异
富贵的“唐花”元素、水晶吊灯、宫廷式座椅、优雅紫色系,舒缓的爵士乐,到用餐时间,上海的港汇购物广场5楼,打扮入时的小资女孩三三两两、各自成群的涌入代官山。尽管这家店内能容纳上百位客人,也常常是满座盛况,门外甚至是排起了长长的队伍。别看现在这么红火,当初代官山差点与这番热闹的场景失之交臂。
2005年,当代官山品牌在台湾开到四十几家店时,张宝邻觉得是时机进军大陆市场了。但随后发生的一件突如其来的意外事件,让他意识到,将台湾模式全盘复制到大陆,并不一定会成功。
当时展圆旗下的日系品牌餐厅正规划在大陆布点时,恰巧遇到日本前首相小泉纯一郎参拜靖国神社,此举在大陆引起强烈的反日情绪,为此他不得不紧急撤回投资计划,随后重新定位代官山为成新唐风时尚餐饮,以中国美食、唐风概念、西式呈现的形象面市。
“因此,进军大陆市场,首先要注意两岸地域文化的差异。”张宝邻总结道,比如台湾消费者比较认同日系的餐厅,但大陆消费者对日本的东西一直处于时拒时迎的状态,赶上政治敏感时期,日系品牌的业绩就会面临不确定性风险。
其次,饮食习惯的差异也不可忽视。因此在餐厅开业后,代官山在产品上也做了相应的在地化调整。张宝邻介绍,代官山的食材虽然取自日本,但是在做法上则根据大陆消费者的口味做了适当变化。“日本的生鱼片是生吃的,我们的生鱼片是熟的。同时因应餐厅女性顾客为主的特点,我们所有的品牌重点都在甜点上,用甜点抓住女性消费者的胃。”
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