微信第三方发展要“轻C重B”
微信已经逐步形成“商家店铺+基础交易系统+第三方服务商+微信支付+微信广告+大数据”的生态。微信与开发者的关系我觉得是合作共赢的关系。
自从微信开发平台开放以来,无数的开发者涌入微信生态,基于微信公众平台的第三方服务平台大大小小有1000多家,整个行业产品同质化非常严重,价格异常混乱,基本上重现了早期互联网企业建站的景象,今年陆续听到一些第三方平台开始做不下去了或者被迫转型了,其实这在传递一个讯号,微信第三方开发开始进入深水区,“微网站+刮刮卡+会员卡“的时代已终结,微信第三方服务向个性化、垂直化、服务化发展。
所谓个性化是指为企业提供个性化的定制开发,企业的需求的往往是复杂、多变的,微信第三方平台功能无论如何的强大都很难满足企业所有的需求,例如会员卡系统线上与线下的对接,商城订单系统与线下ERP系统的对接,标准化的产品都很难满足,因此个性化的定制需求异常强烈,但如果做标准化产品投入到定制开发,就会严重拖慢整体标准化产品的研发速度,所以如果大家要做定制开发,我建议两种方式:第一是成立单独的定制开发事业部,完全与现有的标准化产品隔离,项目与产品的隔离最好的优势是两者互不影响,却又可以互补。第二种方式是开放API接口,邀请更多的第三方参与,目前微盟已经开放了开放平台,开发者通过申请微盟开发者资格,就可以直接运用微盟平台所有的功能,对于微盟平台不能满足的功能,就可以进行定制开发,比自己一点点再去从零开始研发一个平台要节省很多的时间和成本,目前认证通过微盟开放平台开放者资格的已经有100多家,后面我们还会做一个定制开发市场,让有定制开发需求的商家直接在定制开发市场发任务悬赏,开发者看到任务就可以接受任务,帮助商家完成定制开发的需求。未来我们期望可以建立一个庞大的定制开发市场,也能培养一批基于微盟生态的开发者。
所谓垂直化就是基于某个特定行业做深度开发,这也将是以后所有第三方平台的必经之路,微信第三方开发进入深水区,商家的期望值也越来越高,第三方平台要从“工具”慢慢转变成“服务系统”,要从简单的“功能堆砌“转变成一体化的“解决方案”,这就需要我们深入到B端,真正的了解到商家到底需要什么,如何接入到商家的核心系统,将微信营销融入到企业日常工作当中来,这样才能真正发挥微营销的价值。在这里我的一个观点是“轻C重B”,所谓C即用户端,B即商家端,把C端做的足够的“轻”,把B端做的足够的“深”。
为什么C端要做的足够的“轻”,在这里“轻”可以理解为“简单”,轻关注、轻互动、轻交易,一切化繁为简,让你的潜在客户成为你的粉丝要足够的简单,让你的粉丝参与你的互动活动要足够的简单,让你的粉丝进行交易的时候足够的简单,只要真正理解到少即是多,才能真正的服务好更多的粉丝。
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