为什么(、)这个由日本作家及设计师所设计出来的地区吉祥物,可以在短短几年内就在日本乃至于海外?这个看似可爱的品牌,有何能耐可以创造出6亿4千多万美元的产值呢?
「」除了长得可爱,牠的官方身分其实是的公务员,职衔为营业部长兼幸福部长,由于减肥失败被降职成代理营业部长。「熊本熊」之所以爆红,和逆向宣传法有关,明明是熊本县的吉祥物,却跑去大阪推广大阪名产,引起大阪人的好奇与报导,成了话题。 摘自这不但是许多企业主都想知道的原因,也可视为是品牌经营的成功典範。如果您在Google搜寻「」,或许不难看到一大堆的文章、介绍或分析,不过这些内容大多写的是创意策略或网路经营等层面,可是再仔细看看,熊本熊的经营团队其实只做一件最基本的事情,那就是媒体经营。
想要成功打造一个品牌,势必需要媒体的助力,但媒体经营并不是发发新闻稿而已,其实并不像字面上那么简单。所谓的媒体经营,指的是「让媒体知道」、「让媒体报导」以及「让媒体宣传」,运用媒体去连结每一个人,然后持续不断的运作、定期露出。至于搞创意、订策略或大打网路宣传战,则是在确定经营媒体的方针之后,才接下来展开的专案项目。
何谓「媒体」,在学术上自然有其严谨的定义,不过,我有个不一样的想法提供给大家:我对媒体的定义、认知是「建立资讯与人连结」,而连结有强有弱,强连结则是长期、定期消费,弱连结则是潜在消费。
举例来说,这个连结愈多,就表示这个媒体愈有影响力,连结的代表是电视如新闻节目(如三立、TVBS)、广播(如飞碟、News98)、网路媒体(如Nownews、新头壳)。另外,也包括专业网路媒体(如SmartM、INSIDE)、社群媒体(如PTT、Facebook、微博)、影音媒体(如YouTube、Vevo)和艺人(如范冰冰、小劳勃道尼),甚至是你或我等等,都能对品牌产生一定影响,而且这些影响力可能大于我们的想像。媒体网络,就像是一张巨大的蜘蛛网,四通八达的连结。
为什么媒体对品牌有影响,这时我们通常接连会听到知名度、曝光等名词,其实这是与心理学的「」有关。这个曝光效应现象告诉我们,「人们会单纯因为自己熟悉某个事物而产生好感」,它又被称为「熟悉定律」,这一现象所囊括的事物十分广泛,例如:文字、画作、人像照片、多边形及声音等。
在人际关係的研究中,换句话说,借助、运用媒体的力量,最重要的就是为了协助品牌形成这个效应,让消费者、使用者、用户与客户对品牌感到熟悉,让陌生感慢慢的降低,也让熟悉感渐渐地提高,进而对品牌产生记忆、印象和兴趣。当这个效应慢慢扩散之后,就会如同複利一样产生强大的威力。
以上从Eisen个人角度思考,经营与经营产品两者之间最大的差异是在于媒体。媒体能够让品牌成功,也可能让其失败,媒体需要的就是好的、独特的资讯或内容,而这些都操之于我们的手上。若能好好运用,自然可以帮助企业再上一层楼。
为何可以在日本、台湾等亚太地区受到粉丝欢迎,除了可爱、萌的原因,自然也不可忽视经营团队背后的操盘和各种努力!
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