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谈谈谷歌为何输给FB？

2013-10-16 高峰论坛

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　　忽略用户体验和用户的行为倾向，一味把企业自己认为正确实则技术过剩的产品和服务推向用户，不但增加了研发与运营成本，还将带来负面的用户感知，会造成用户不认同甚至逃离，Google+就犯了这样的错误。

　　“谷歌就像一个有钱的孩子，当他发现自己没有被邀请参加派对，他就建了个自己的派对作为报复”，前谷歌工程师惠特克说。惠特克所指的“派对”正是谷歌重点打造的社交平台Google+。

　　在2011年6月28日Google+正式推出之前，谷歌自2004年起曾三次试水社交网络，但都未能修成正果。

　　如今，两年的时间马上就要过去了，从Google+的“成绩单”可以看出，取得的成绩与其技术派的风格表现一致。虽然借助谷歌强大的用户资源整合及技术产品支持，但Google+仍然无法吸引用户长时间在其平台上停留。

　　面对Facebook，这样的成绩略显尴尬。在移动互联网竞争如此激烈的今天，Google+产品定位模糊和用户体验差是其主要存在的问题，用户体验差更是导致用户在线时长如此之短的根本原因。

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