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教你与各类上司相处实用技巧
2013-11-01 人力资源
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  做HR的都知道这么一句话:“员工因企业而来,又因上司而走”,可见,上司对员工的影响还是非常大的。

  那么,你喜欢什么样的上司呢?

  对于上司的类型,我也不想借用什么专家的说法了,就简单一点来区分吧:

  (一)个人战斗力超强的上司,基本上就是孙悟空那种,我所在的公司目前就有几个部门是这样的情况,这位上司在部门的权威很高,在薪酬分配上基本上是不按照公司的统一规定执行的,但在其部门内部,却基本上没有任何怨言!一般认为,在这样的上司底下干活,基本上可以不动脑子,因为上司能把几乎所有的事情搞定,然后员工只要按照他的指点去执行就行了。

  (二)好好先生型的上司。这类上司往往是那种能力平平、不愿得罪任何人的老好人,对部门内部员工的奖励基本上属于大家轮流坐庄,都有机会;跟其他部门之间也是维持一团和气。跟着这样的上司,基本上不会犯错,但能力提升往往会比较慢。不过,按照一个网友的观点,这样的人可以谋求取而代之,哈哈!

  (三)自以为是的上司。俗话说的“满瓶子不想,半瓶子晃荡”说的就是这类上司,很多事情都是知道点皮毛,但是为了维持自己的尊严,往往会摆出一副了如指掌的姿态,言语间多少透露出点傲气——其实,这样的傲气更多是一种心虚的表现!没办法,他们不知道详情,不懂得如何指点下属,只能狐假虎威,利用傲气的态度来“折服”下属了......

  (四)爱民如子型的上司。对员工的工作生活非常热心,经常主动帮助员工,初期可能会让员工觉得感激涕零,但时间一长难免会产生“审美疲劳”,看来,上司与下属过于亲近也未必是好事啊:P

  (五)“目标管理型”上司,他们的特点就是只看结果,不问过程,很多时候员工想找他聊聊可能需要等上1、2个星期,因为他们常常是“神龙见首不见尾”,整天不在办公室。在这类上司的部门中,员工相对比较宽松,似乎更接近咨询机构的管理模式。

  从古至今,是人,只要你跨入社会、走到工作岗位,都要遇到或面对不同的上司。有的人一生中因工作变动频繁,所接触的上司各式各样、不尽相同,即使你想回顾也难以一一说清。但是,与上司的相处和交流也是一门学问,既要摆正心态,更要学会技巧。

  一、知已知彼

  上司也是人,自身脾气和个性有好有坏,有的以自我为中心,有的乐于关心他(她)人或下属。你若是遇到了好的上司,是你的幸运,否则,你就很难与他(她)相处。你只有通过对上司的了解后,与他(她)相处要消除孤独感和封闭心理,友好而礼貌地对待他(她),多与其沟通,不要在意上司对你是什么样的态度,有时对你不好,只好一笑而过。

  二、冷静客观

  不管受到了怎样的不公正的待遇,你的上司如何不讲理,一定要勇于提出要求!如果隐忍不发,没有人知道你心中所想,任何利益都是自己争取来的,不是你给什么我就必须接受什么。如果你觉得他(她)对你不够公正,首先要冷静几分钟,想一想“他(她)为什么这样做?”如果你过于情绪化,或者一向对上司有成见,可能会和他(她)大吵一架,而这样只会使情况更糟。就要始终坚持“对事不对人”,了解他(她)的真实想法,顺应他(她)的思路,冷静、客观地提出要求。

  三、心平气和

  如果是待遇问题,或是工作上有不同意见,通过反复沟通还是无效,可以直接去找他(她)的上司。不过你要知道,通常上司们都不愿接受一般员工的越层报告,“大老板”会信任他(她)选中的中层管理者。但是,当你觉得问题得不到解决,还是要敢于改变状况,那只发好对顶头上司说个“不”字!

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