客户拒还银行多给钱被判不当得利 银行遭质疑
国内银行的发卡速度惊人,银行卡所遭受的安全危机也同样惊人。但缺乏竞争的银行们,既懒得出钱安全升级,又不愿承担赔偿责任
卡在手里,钱没了。
遇到这倒霉事儿的不止赵洪琛一个人。
不久前的一天,赵洪琛人在北京郊区,他那张几乎未用过的工商银行信用卡如常躺在家里,工商银行95588客服电话却发来短信称,他用那张卡在网上消费了230元。
赵洪琛去银行要求拒付这笔款项,并未如愿。且在去跟银行交涉的短短两个小时里,赵洪琛就碰到了跟他有类似情况的3拨人:“其中一位大妈的情况是,她还没收到信用卡,却已经先收到1000多元的账单。”
“现在用银行卡太不放心了。”赵洪琛接受法治周末记者采访时反复说。
当我们把视线从这一家工行网点移向全国,会发现赵洪琛并不孤单。银行卡被盗刷的案例层出不穷,而赵洪琛看到的这些人及其遭受损失的金额,在银行卡被盗刷的群体中都只占很小的比例。就在今年7月,广州的一位朱女士的储蓄卡被盗刷金额高达596万元。
根据央行发布的《2012年第二季度支付体系运行总体情况》显示,截至今年第2季度末,全国累计发行银行卡32.25亿张。这个数字在上个季度末是31.02亿张。
3个月,1亿张卡,银行发卡的速度惊人。银行卡所遭受的危机也同样惊人。如此多的银行卡,需要怎样的技术升级、责任分担机制和法律体系,才能度过安全危机?
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