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职场提高执行力就要勤动笔多沟通
2013-10-17 人力资源
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  沟通是一种学问,职场中,默契合作尤为重要,但默契合作是需要高效沟通的。有些人很难完美地把领导交代的工作做好,其实就是“沟通漏斗”效应出现了问题。这种效应是指,如果领导想要传达100%的信息,但领导只传达了80%,由于员工知识背景和理解能力有差距,接收的只有60%,而真正理解的东西只有40%,如果再落实到行动上,也就剩下可怜的20%了。

  有些人会根据好恶来筛选领导传达的信息,这样很容易就会受到情绪的影响。另外,噪音等外部干扰也会减低注意力,还有一些就与表达能力或缺乏记录有关了。

  如果想提高沟通效率,就应该打破这一效应。最好的方法就是领导传达信息时,做好记录,这对落实领导传达的信息内容很有帮助。领导最好在安静的会场上传达信息,开会之前,领导要准备好讲话的内容,尽量不讲无关紧要的话,多次强调重要内容,方便员工记录。另外,设一个专门记录的人员,方便会后监督执行。

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