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21个美帝营销官对2015数字营销趋势的预言

2015-01-07 人力资源

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　　从技术发展趋势到经营模式变迁，再到消费行为衍变，今天的营销者只有洞悉全局才能真正把握未来的发展动向。

　　传统的数字化策略和简单的单个渠道正在被另一种趋势所代替，我们需要通过线上线下的数字化经历创造一种普遍的品牌体验。客户希望利用各种平台、应用软件和设备了解信息，使用信息。某个品牌要想成为消费者寻找的“最佳答案”，必须要了解未来的发展趋势和关注重点。

　　为了了解2015年数字化营销的一些重要趋势，我联系到了曾经共事或熟悉多年的营销者，请他们分享自己的观点。这些真知灼见均是营销精英们的独特看法和经验总结，他们抑或代表思科（Cisco）、IBM、戴尔（Dell）、谷歌（Google）、英特尔（Intel）、Marketo和领英（LinkedIn）等知名企业，抑或本身就是行业的意见领袖，如戴维?米尔曼?斯科特、安?汉德利、杰伊?贝尔、爱卡特里娜?沃克尔、马可?谢弗、阿德斯?阿尔比、布莱恩?克拉克等，共21人。

　　本文涉及了2015年数字化营销值得关注的众多重要领域——从内容到手机，从广告到幽默，再到人性化，无所不包。认真看，好好学，乐在其中：

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　　安?汉德利 @annhandley – 首席内容官，专家办公室系统这么说吧：2015年我会考虑两件事：

　　1. 我们正在实施“品牌即自媒体”这一理念，未来会进一步扩大其范围。

　　具体做法是：我们将重点关注顾客的同理心和客户体验（而不仅仅是更多的博客文章）。（这并不意味着博文对某些企业和客户不重要，我们并非要将它完全弃之不用，而只是不确定它是不是有效的手段。）将更加重视相关性和新灵感（而非仅仅是约定俗成的做法），同时，我们也将更加重视如何服务客户。总之，2015年将会是我们创造创新内容的一年，我们的顾客将会为此感谢我们。

　　2.营销者对自己的写作引以为豪！

　　在我们的在线社交世界中，所有的营销者都是作家。每个人都要写，无论你是首席内容官、营销副总或者市场营销经理，无一例外。正如贝斯邓恩所说的那样，我们的文字就是我们的货币——它向世界宣告我们的身份。它可以让我们显得聪明，也可以让我们显得愚笨。所以，能够用文字进行沟通交流不仅仅是锦上添花，而且是必备的技能。

　　你觉得写作在我们的视频/播客/图片共享的世界里无关紧要吗？实际上，它的重要性更强。优美的文字仿佛一座冰山，作者用他/她的生花妙笔描绘水面之下的世界。这就意味着作者必须要字斟句酌，用笔精炼，风格独特，考虑读者的感受（这又回到了同理心这个问题！）。无论是写清单体，还是幻灯片的寥寥几笔备注，亦或是本文的开篇语，无不如此......

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