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职场如江湖 如何把握语言密码？
2013-10-17 人力资源
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两年前的一天，和某公司约好去谈一项合作。出门之前，恰好大学同窗刘坤来访，于是拉他一道前往，正好请他帮忙出点主意。
两人去了之后，谈判对象对我们非常客气，但转入核心话题不久，我发现刘坤好几次对我悄悄地使眼色，于是便找了个借口说下次再谈。告辞出来，向刘坤询问缘由，刘坤神秘一笑，接着压低了声音：“他说话总是在用否定的词汇，这说明缺乏承担的勇气，和这样的人合作，将来你的压力会非常之大，我看还是慎重为好。”
后来的事实，果然印证了刘坤的判断——在我退出之后，那人换了另一个合作对象，可一年的时间过去，本来预期前景很好的项目却成了个“胡子工程”，而对所有的责任，他全部推给合作方独自承担，为此，合作方被弄得苦不堪言。听说之后，我心中不禁暗自庆幸：当初如果没有刘坤陪同前往，收拾烂摊子的就该是我了。
职场中的语言，确实隐含着不少秘密，而破解这些秘密，既要细心观察，还必须有一定的经验积累。
还是一个合作项目，需要派人去厦门和对方谈判，在项目主管的人选上，我却掂量再三难以定夺。这时，老总把我叫过去征求意见，问派小李去怎么样？我嘴上未置可否，心里却打了一个大大的问号：小李入职时间不长，岂能担此重任？
我脸上所显露的疑惑，自然被老总看在眼里。他对我解释：“在业务上，小李目前不是最好的，但你应该发现，他在与人谈话时，总喜欢重复别人的话，这说明他有很好的耐心，而且注意力非常集中，重复的时候是在认真过脑子。让他挑这个头儿，再给配一个精通技术的工程师，两个人彼此互补，一定能很好完成任务。”
老总如此缜密的一番分析，让人不由得深深折服。
半年前的一次谈判，双方已接近达成协议，下属老黄却在桌子下面轻轻踢我的脚，于是我提议暂时休会。回到办公室里，老黄托着下巴坐在对面：“本来咱们是被动一方，可谈到最后，他说话速度越来越快，根本不给人插嘴的机会。我琢磨，对方急于签字，这里面许是存在玄机。”
听老黄这样分析，我也觉得有一定道理。于是吩咐他再多打几个电话，向圈内其他公司了解清楚对方底细。半个小时过后，便有信息反馈回来：对手与一级供货商之间存在矛盾，拖欠货款已经超过两个月了。听到这个消息，我不禁倒吸了一口凉气。好悬啊！如果陷入对方的财务纠纷，后续的麻烦可就大了。
其实，职场之中打拼，内心的提防都是彼此的。你小心翼翼恐怕落入圈套，人家也在察言观色揣摩你的心思。有一回谈判，在我方出示一份证明材料后，对方谈判代表虽然满脸笑意，却突然放慢了说话的语速，而且岔开话题转向细枝末节。我知道，他这样做一定是对我方不够信任，那么接下来的当务之急，就是消除对方的戒备心理。于是，我也借力打力，仿佛无意地扯到另一家公司，从而间接证明了我方的信用，一番你来我往的试探过后，最终取得了皆大欢喜的结果。
都说职场如江湖，那么人在江湖走，若想不挨刀，就必须修炼出极好的耳力。因为，很多刻意掩饰的小秘密，不经意间会通过说话泄露出来。如果你能及时捕捉到这样的信息，分析之后恰当应对，那你的职场生存技巧也就上了一个新的台阶。
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