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人在职场 屡错屡犯该咋办
2013-10-17 人力资源
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“完了，我昨天工作上又犯了个大错，上次被扣200块钱，这次不知会不会被开除。”周小姐是一家民营企业的职员，在电话中她带着哭腔告诉记者：自己在这个公司工作没多久，错误却没少犯，“没有人敢把一件事情交给我一个人做，都得派个人看着，可越是这样，我越精神紧张，越是错误不断。每天睡觉前，我都会祈祷第二天别被领导批，弄得自己都神经衰弱了。你没经历过，是不会体验到那种生活在别人轻视目光下的滋味是多么难受。”
周小姐的经历并非特例，长春典中点企业管理顾问有限公司张总经理表示，自己的员工也曾有过这样的状态，越小心越出错，仿佛走进了怪圈，这样恶性循环的状态对职场人来说，很致命，如果调整不好的话，不仅影响工作，而且很可能会使自己的职业生涯停滞不前。
2月25日下午，记者在长春典中点企业管理顾问有限公司的办公室内见到了与周小姐有类似工作经历的运营部职员于海娇。
员工说犯错后要转变心态
于海娇告诉记者，她去年毕业后应聘到典中点公司，在紧张的工作节奏下，她一度也像周小姐一样，每天都工作得胆战心惊，“那段时间，我们给客户做内部杂志，工作压力大，我给自己施加的压力也特别大，几乎每天我都会因为各种错误被领导批评，越批评我越小心翼翼，越小心却越出错，最后连最简单的页码也出了问题。”做错事，让于海娇非常自责，同时巨大的心理压力也让她的工作效率一再降低，更可怕的是她变得“做任何事都战战兢兢，最后干脆就不敢往前走了”。
面前的于海娇坦然而淡定，很难把一个曾经胆战心惊、止步不前的形象和她联系在一起，于海娇告诉记者，是心态的转变让她摆脱那段频频出错的日子。“张总告诉我：”你不是在单纯地完成一项任务，而是在实现人生的价值。‘领导的话对我很有触动，我试着去调整心态，不再让自己那么紧张、慌乱，学会平静地正视自己的错误，尽可能不让错误影响到自己的工作情绪，并学着从错误中吸取教训。“
于海娇建议周小姐，把工作当成一种快乐，把错误当做对职场生涯的考验，而不是一种负担，因为，只有这样才能够在犯错误的时候，“吃一堑、长一智”，获得更多的成长。
老总说改正错误的经历最宝贵
对于犯错，金太阳幼教集团总裁孙磊给记者讲了一个故事：“法国某公司老板，有次面试只问了同一个问题：以往的工作中你犯过多少次错误？在得悉大多数应聘者都是一贯正确时，他却把这项工作交给了一个犯过多次错误的‘倒霉蛋’，理由是：我不要20年没有犯过错误的人，我需要的人才，是他犯过无数次错误，但每次都能及时吸取教训，立即改正。”
孙磊认为，作为老总，不会停留在员工的一次失误上，而是愿意给员工独立思考的空间，让员工放开手脚独立面对问题，同时更看重员工从犯错到改正的宝贵经历，“因此，员工犯错误，也大可不必像周小姐那样恐慌，引起更多一连串的错误反应。”
专家说记录错误日志时常审视
对于周小姐的情况，典中点公司张总经理认为她存在职业焦虑问题，“她对于工作的期望值越大，对成长的动机越强烈，此时她对于结果要求也就越高，目光只盯在事情的结果上，对于具体的过程反倒有所疏忽，因此频频出错。”
张总建议职场人，职场犯错不可怕，别让犯错成了恶性循环挺重要，“要将注意力集中在工作的具体流程中，而不是仅仅看重结果，同时养成记录工作日志的好习惯，尤其是将自己的错误进行记录，并分析原因，标明解决途径，时常审视一下工作日志，避免同类的错误再次发生。”
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