说服顾客的最后三步_新闻详情

当前位置：首页 > 创业学苑 > 智能商务

说服顾客的最后三步

2015-03-31 智能商务

分享到：

面对始终下不了决心的顾客，建议销售人员三步说服他们痛快掏钱。

　　第一步，直接问顾客是否意欲购买。这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理。如果对方不准备买，他就会说：“我想先到处看看再说。”不过，他可能暂时还移不开脚步，这表明他的内心正在进行心理斗争。

　　第二步，重述顾客的顾虑。首先向对方表示你明白他的顾虑，然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。例如，“我觉得你的担心是有理由的。”“你担心我们的价钱太高。”“你担心我们不能及时送货。”“你还是不大肯定这个小装置是否真的能解决你的问题。”一定要让对方知道你完全明白他在担心些什么，这样他才更有可能停下来，听你解释为什么他的担心是多余的。

　　第三步，再次向顾客保证他无须担心那些问题。告诉他“我们的价钱是很有竞争力的”，同时拿出证明数据来；或者告诉他“我们的送货车一定可以在10点至12点之间到你那里，我可以保证”，并给他看看发货安排。

　　与其他完全无视顾客顾虑的销售员相比，知道这样做的销售员往往能促进更多的生意，因为他更聪明！

（免责声明：此域名下的内容以及本文内容均为转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，邮箱:27652307#qq.com （把#改成@），我们会及时修改或删除。）

分享到：

热门新闻

这个方法，帮你轻松戒掉手机瘾

每一次拿起手机，本来只是想查个快递，或者看个天气，但总是会莫名其妙的就会去看别的东西，不知不觉就玩了半个小时的时间，白白浪费的时间，事情快递又没有查成。怎么样才能停止被手机瓜分我们的时间精力，戒掉「手机瘾」呢？在纽约时报早些时间发布的文章中曾提到，手机中的…...

[详情]

光庭科技苏晓聪：自动驾驶中，产品才是我们的核心

文 | 彭赛琼来自新智驾（AI-Drive）的报道在自动驾驶刚进入人们视野的时候，没有人知道，国内市场，需要什么样的产品和服务。一切都是未知数，头部企业的经验和数据，外界无从而知。这种状况树立起了一道门槛，有的公司保持观望，有的公司则急流勇进。光庭科技就属于急流勇进的…...

[详情]

上一篇：涉资超4亿！第三方支付或首现倒闭下一篇：“三赢三零”交出光鲜亮丽成绩单