随着经济全球化和区域一体化的不断深化，依托于青岛得天独厚的外贸口岸优势和国家利好政策，跨境电商在青岛遍地开花，如何在众多跨境电商中脱颖而出呢？为此游金地记者采访到青岛咖库商城创始人张凯先生，解读跨境电商形势，分析社交型跨境电商的新零售方式，带来电商创业新思路。

1.电商平台是趋势，是市场的选择

现在社会上有很多声音，唱衰实体经济的同时指责电商平台，认为实体经济不景气是电商平台发展抢占市场造成的。“电商平台和实体经济并不是互相对立的，而是一体两面，是市场发展的动态平衡。就像马云也说过，中国不是实体经济不行了，而是部分的实体经济不行了”，从商多年的张凯认为，经济本身就有很多的形式，有其自身的规律，电商的崛起中国不是实体经济做不出来了，而是由于缺乏开拓精神和创新精神，世界每天都在发生变化，只有拥抱变化才能掌握未来。

2.人人都是零售商，开启电商新时代

社交电商利用社交关系裂变引流的做法，开启了一个新的电商时代。从传统货架电商到社交电商，社交电商利用网红、直播、微信、短视频、游戏等超级入口进行转化，从不同场景连接，让社交电商自带流量。由传统电商"1对多"的客户服务，升级为"多对多"服务，更容易变增量为存量，开发巨大的潜力。

说起社交电商区别于普通电商的特点，张凯这样分析，传统电商是经营产品，社交电商是经营用户。传统电商的交易成本主要由营销成本和渠道成本构成，社交电商主要成本为社交成本；传统电商的流量模型属于漏斗模型，流量获取成本越来越贵，转化越来越低；社交电商的流量模型属于裂变模型，通过社群社交等方式，裂变式增长降低流量成本。

同时他认为，社交电商要想为用户提供可持续的价值，就必须为用户创造超越期待的体验，建立与消费者的情感连接。咖库商城推崇“利他”主义，准确来说，就是专注产品的质量，不断以市场的需求为导向，不断的升级，自然能创造巨大的零售能量，给用户带来巨大的利益。

 

3.抓住市场机遇，结合自身优势，创新是创业的灵魂

社交电商风头正劲，风口之上人人都想分一杯羹，“跨境电商”嫁接“社交电商”不得不说是很好的创新。“咖库商城隶属于青岛不凡跨境电子商务有限公司，我们有完整的海外商品供应链和运输渠道。做跨境型社交电商，一是自身优势利用，我们的初心就是分享好的商品，在"海外好产品"与"中国好客户"之间架设起了桥梁；二是与现有市场进行区别，避免行业过度同质化竞争”，谈及跨境社交电商，张凯坦言，有商业的地方就有竞争，好的平台是能在竞争中不断提升自我，才能赢得用户的认可，这也是我们发展的动力。

任何行业都有机遇，而机遇总是垂青于勇于创新的人，就像咖库商城将社交型电商与跨境电商结合，就是在原有行业基础上做出新的尝试。相信这种商业创新的模式，能给创业者带来更多的启发。（编辑：何良庆）

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