管理执行与控制
熟能生巧,同样的工作多做几次,工作水平与工作成果的质量一般都会得到提高。戴明环即PDCA和(Plan计划,Do实施,Check检查,Action改善或处理)的管理循环颇能说明其中原因。
谈到执行,当然包括管理者自身本职的执行工作。在此更多强调的是如何帮助下属去不断提高执行工作水平
管理者除了与下属分享PDCA的理念之外,更应懂得适时使用SDCA(Standard标准,Do实施,Check检查,Action改善或处理)的管理工具,不断提升业务管理的水平,如此便能事半功倍。
控制的本质是纠正偏差,其本身只是一种工具或称之为途径,并不是目的本身,因此不能为了控制而控制。如果下属各项工作都能按计划顺利推进,那就不需要什么管理者实施什么控制了。
此外,控制的方式与具体方法有哪些,以及如何做到控制适度以防控制过度或者控制不足产生的偏差,什么样的控制才是最好的控制?这些问题都需要管理者有个清楚的认识。
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