有怎样的领导者就有怎样的企业
我要特别指出曼弗雷德的一句独到见解:“组织明星(绩效优异者)本身充满悖论,也善于处理悖论。”这句话解答了很多领导者胜任特征建模者的一个困惑,为什么领导者身上有那么多相互冲突的特征。
翻译完曼弗雷德?凯茨?德?弗里斯的《悬崖边的能人组织》,有很多感想欲发,让我还是从本书获得的一句赞誉说开去吧。
埃克塞特大学领导力研究中心主任乔纳森?戈斯林(jonathangosling)教授评价说:“本书彰显大师风范:凯茨?德?弗里斯之于组织,就像爱斯基摩人之于雪——对微妙的差异、隐藏的危险和惊人的机会有着第六感。他思路清晰,举例贴切。本书总结了他的丰富经验,每个经理人都会发现其中至少有一章直接说到了自己本周面临的挑战。”
大家知道,写在封面上的赞誉,就像电视中的名人广告,虚假成分过多。可是,这句赞誉毫不夸张,确实中肯,至少在我这个译者看来如此。
作者谈到了很多热点问题,比如,高效团队、健康组织、组织变革、精简裁员,等等,也谈到了大多数人忽视了或者即使关注也没机会研究的问题,比如,组织二人疯、组织神经质、家族控股公司动力学,等等。确实是“每个经理人都会发现其中至少有一章直接说到了自己本周面临的挑战”。
我不是经理人,工作时间也不长,但就是在这段有限的时间内作为普通员工,也对作者谈到的一些问题深有感触。我从事的行业,绝大多数公司是私人性质,虽说规模都不大,算不上电视剧中的家族公司,但是符合作者那个最广义的家族公司定义——家族控股型公司。
我曾经工作过的一家公司,员工很多都是老板的亲戚,这些亲戚领的工资和相同职位的其他员工是否相同,我不清楚,可是有一点大家有共识,与他们合作太难了,他们干活经常拖拖拉拉。再说说公司的战略。公司开始没有战略,在某年盈利特好后,提出了一个清晰的目标,然后定下了相应的策略。老板一直在往管理专业化方向努力,从没战略到有战略,是一个很好的进步。可是老板定战略时,基本没有征求其他高管的意见,甚至没有扫描环境,更别提分析环境趋势。老板在上一年的业绩基础上,提出了高好几倍的业绩目标。
当时,金融危机对很多行业的冲击已经显现出来,大多数公司采取了紧缩战略。我所在的行业,是为其他行业提供服务的,其他行业繁荣,我所在的行业才能繁荣;其他行业紧缩,我所在的行业,可能连生存都成问题。结果确实如此,公司很快陷入困境。公司没有明着裁员,但是待遇差了好多,很多员工纷纷离开。即使这样,老板还是要求继续执行战略,还为此进行了“文化变革”。
采取的方式是看片子学习讨论,占用的是本来就被压缩了的休息时间,宣传的价值观是“为帮公司渡过难关,员工要多做贡献。”员工们怨声载道,私下纷纷说,“老板有车有房,现在追求自我价值的实现;我们的基本生存需要还没满足呢,讲什么贡献”。员工这么说,不是因为不愿与公司同舟共济,而是因为老板把扩张的钱大部分拿去租赁、装修新办公楼了,装修好后,经常领人来参观他气派的办公室。
以自己的切身经历为例,有坐井观天之嫌。但是,有这样经历的,不止我一个。逛一些职场论坛,经常看到大家说,一些做得很大的家族控股公司也存在很多问题。最近看新闻,知道有个热门话题——企业家非正常死亡。包头市亿万富翁金利斌自焚事件,在全国范围产生了巨大的轰动,也引来国内众多新闻媒体的关注,顺带挖出了前几年陆续“陨落的企业家”。他们的故事有很多类似之处:白手起家,制造出成功神话,大肆扩张,背上巨额债务,山穷水尽之际选择自杀。分析家说,造成他们悲剧的主要原因是,民企融资困难。对,这确实是主要原因。融资困难,为了支持扩张,就借高利贷。一般人都知道,高利贷就是无底洞,那些制造过成功神话的企业家们不知道吗?他们不是理性的吗?
“组织中的人,并没有我们以为的那样理性。”这是曼弗雷德写这本书依赖的基础思想,也是他的所有研究、干预工作依赖的基础思想。他有着经济学、管理学、心理学等多重背景,在三者的交叉领域做研究,创造出“临床取向的领导力研究”,提倡考察组织中的“人维度”,提出“有病的人制造有病的组织,健康的人打造健康的组织”的理念。
曼弗雷德探讨组织运转不良的深层原因,分析变革难的人因障碍,指出建设性的克服方法。作为精神分析师,他对潜意识过程有着神奇的洞察力;作为经济学、管理学教授,他非常熟悉组织运转。两者集合在一起,让他对组织中“微妙的差异、隐藏的危险和惊人的机会有着第六感”。
说到这,我要特别指出曼弗雷德的一句独到见解:“组织明星(绩效优异者)本身充满悖论,也善于处理悖论。”这句话解答了很多领导者胜任特征建模者的一个困惑,为什么领导者身上有那么多相互冲突的特征。
这本书,不仅对在困境中挣扎的民营企业家有用,也对其他类型公司的管理者、领导者有用,不管是否身处困境,因为他还讲到了领导力教练、打造“真实活力型”组织,这些都是有关如何让好的领导者变得更好、让好的组织变得更好的。
管理界的弗洛伊德——曼弗雷德?凯茨?德?弗里斯
曼弗雷德?凯茨?德?弗里斯,是欧洲工商管理学院领导力方面的临床教授,也是国际组织心理分析研究学会的创始人之一。英国《金融时报》、《经济学人》,法国《资本》杂志,德国《经济周刊》评价他为“管理思想家世界五十强之一”、“人力资源管理界最有影响力的人物之一”。他还是首位因“对领导力培训和董事会治理做出杰出贡献”而获得“国际领导力奖”的非美籍获奖者。2008年11月,在洛杉矶举办的国际领导力协会第十届大会上,有6个人获得“国际领导力终身成就奖”,曼弗雷德??凯茨?德?弗里斯是其中之一。1997年,荷兰政府授予曼弗雷德“奥兰治?拿骚命令官”的殊荣。
他是第一个在外蒙古飞钓的人,而且是纽约探险俱乐部的会员。在闲暇时间里,你能够在中非的热带雨林或者稀树大草原上、西伯利亚针叶林、阿纳姆地、帕米尔高山上、阿尔泰高地或者北极圈里面找到他。
很多人都在研究领导力、个体转变与组织变革动力学,曼弗雷德??凯茨?德?弗里斯(manfredf.r.ketsdevries)的视角则颇为独特。曼弗雷德有着经济学背景(阿姆斯特丹大学经济学博士)、管理学背景(哈佛商学院,国际教师项目参与者、工商管理硕士、工商管理博士)和心理分析背景(加拿大心理分析协会及国际心理分析协会的会员),所以他能够审视国际管理、心理分析、心理治疗以及动力精神病学的交叉之处。他特别感兴趣的领域是领导力开发与培训、生涯动力学、执行官的压力、企业家精神、家族企业、接班人计划、跨文化管理、创建高绩效团队以及个体转变与组织变革动力学。
曼弗雷德是30多本书的作者、共同作者或者编辑,其中有《性金钱幸福与死亡》、《沙发上的领导》、《领导的奥秘》、《至高无上的囚徒》、《阁楼里的暴君》、《世界停一下,我要下车》、《悬崖边的能人组织》、《领导者是天生的吗》、《神经质组织:诊断并改变不良管理风格》由东方出版社出版。
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