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消极的自我对话会让你深陷职场孤岛！

2015-01-05 高峰论坛

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　　我的一个闺蜜最近在一家志愿者计划部工作，多么的高大上，无报酬的工作许久。随着事情越来越多，随之也出现了一些小问题，比如当她在处理了一个典型的无礼的客户之后，这就是她之后所说的：

　　“你还在你的团队中吗？”

　　“我在我自己的团队中！”

　　虽然我的朋友处理她的客人处理得很好，她认为“这是她的错”，她的那段自我对话使情况变得更糟：我是怎么错过这些的？我很尴尬，我在这里是多么的可怕，我失败了。

　　当我们处理一些具有挑战性的情况时，对一件事负责或接受一件事是两个完全不同的决定。

　　我们自己对外面说的话，可以对我们自己产生巨大的影响。

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