引发人的深层反应，说服才可奏效。罗伯特·西迪尼奥和其他学者的社会心理学实验，揭示出以下六种反应，最早见于西迪尼奥《影响力》一书。

    好感

    如果人们因为你喜欢他们或因为彼此拥有共同点而喜欢你，那么他们更容易受你的影响。

    互惠

    人们通常会礼尚往来。如果你帮助了他们，他们也会帮助你。你采用什么姿态（例如合作），对方也会采用相应姿态。

    社会认同

    人们会跟随身边人的行为，特别是那些看上去和他们相似的人。

    承诺和一致性

    人们希望言行一致，至少给人这样的印象。如果人们自发做过公开的承诺，他们会努力兑现。

    权威

    人们喜欢遵从专家和权威人士的意见（而且常常忽视自己的这种倾向）。

    稀缺

    人们会对他们认为稀缺的事物更加珍惜。

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