分众有过一次创新，现在面临着第二次创新。

    变革不是拍脑袋想出来的，而是因为社会变了。现在最重要的受众是70后、80后，22~45岁之间的消费者是中国最有价值的消费者，因为50后、60后对很多品牌已经养成固定的认知，广告不足以影响他们的看法。

    但70后、80后是互联网一代，是被数字化、户外屏幕包围的一代，他们的生活轨迹在这里。他们可以没有电视，但不能没有手机。所以广告投放渠道的发展趋势是从电视、报纸向互联网、手机转变，这个转变非常大。人的资讯模式、生活形态从单一化转向多元化、碎片化。

    我们如何围绕这个人群更精准地细分?

    主动与被动的结合

    互联网的特点是互动而不强制，而分众强制但不互动。广告主说，看完分众的广告后无法形成一个点击进入，即使提高了产品的知名度，但与买东西不完全是直接关联，所以分众面对的第一个问题是怎么把强制的媒体做得更互动?

    我把20年的媒体经验归结为两个词：主动和被动。主动指人的资讯模式，消费者会花很多时间在资讯上，比如微博。被动则是人的生活空间。一个典型的90后，他的资讯模式是qq、人人网、网络视频、网络游戏，生活空间则是寝室、食堂、图书馆。“围捕”一个消费群，要从他最主要的生活模式、空间模式切入。

    资讯模式的好处是消费者会花费很多时间，但他有很多选择;而且消费者需要的是内容，很少看广告。所以互联网的点击互动，某种程度是一个伪命题。真有需要时，百度搜索一下就可以。但因为消费者花了很多时间，所以可以做品牌植入，很多东西是被传播起来的。比如杜蕾斯，创造出很多精彩内容，通过微博、微信转发。

    在互动上，我们打算先做nfc手机。我认为两三年后，nfc应该是一个潮流标配。那时候可以通过手机感应播放的广告;此外，例如通过微博互动，通过人耳听不见的高频超声波，比如在播放某化妆品广告时，出现小屏幕提示，现在打开微博就可以收到该化妆品的优惠券，你要做的就是打开私信接受优惠券。同样，你在商场买东西，看见某品牌，该品牌提示你打开微博就可以接受相关优惠券。

    另外，我们要做内容变革，互联网公司经常讲改善体验，我们下一步需要改善屏幕体验，让消费者看屏幕的时候不是因为无聊而是因为有趣。未来我们要在lcd这个媒体上做更加内容化、娱乐化的内容，要为客户定制内容，这是我们明年要做的。

    改变客户定位

    受众在变，客户定位也在变。

    每个公司都要找准自己最重要的客户群，分众最早把宝洁、联合利华、欧莱雅等公司定位为最重要的客户，有十几个超过亿元的客户。2003年，我们在广告主那边就是一个“小三”—必要补充。后来奋斗了五年上市了，2010年，我们变成了“二奶”——重要组合。为什么我们没有做过“正房”呢?有些客户一年有30亿元广告费，给我们接近2亿元，也只占6%。如果说我们是他们的正房，没有人会相信;说他们是我们做起来的，也没有人相信。未来我们会将很大的注意力放在广告额3000万元到8000万元的成长型客户。

    比如神州租车。神州租车在2010年9月开始投广告的时候，原来打算电视、报纸、户外等等都做，但是只有8000万的费用。后来，我们说服了他们，把主要的预算放在了楼宇电视和框架以及机场上面，因为我们认为本地租车就要做楼宇和框架，因为一个人总要回家总要上班，异地租车应该做机场，我们的店都在机场。锁定了这三个最主要的生活空间之后，我们就发现神州租车从2010年9月开始，原来和竞争对手在统一级别上，都是在1000辆车左右起跑，没有做过电视，没有做过报纸，没有做过互联网，靠着楼宇电视、框架和机场三个空间的组合，迅速地将自己的市场份额大幅提高。截止去年底，神州租车已经有48000多辆车，是2—10位竞争对手的总和。

    再例如拉卡拉，拉卡拉也是将所有的预算全部投放在框架上，让上亿的人了解了拉卡拉，并使拉卡拉已经成为第三方支付行业的领导品牌之一。

    分众做了很多这样的案例，3000万-8000万的客户把几乎主要的预算都放在了分众，而分众依靠自己的生活圈媒体群聚焦推广，集中火力把他们打了起来，然后成为了分众很好的案例，而这些客户本身的市场价值又为我们带来了更多的客户。

    大数据时代的精准

    今天，分众的利润率在20%~30%，而百度有50%，不要说我们暴利，暴利是市场形成的，代表市场认可你的程度，核心在于你给客户的价值。客户一定是想用10块钱打中一个想要的人，而绝不会用5块钱打中一个不知道是谁的人，对你的精准细分能力高要求。一个媒体平台，越能一对一精准细分，利润率就越高，商业模式不同，市场价值不同。