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谁动了宝宝的第一口奶？
2014-12-23 高峰论坛
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【舆情概述】
9月16日，央视曝光天津多家医院新生婴儿的“第一口奶”被奶粉企业操控。报道称，奶企以向医院人员贿赂的方式，在家长不知情的情况下，让医院给初生婴儿喂自家品牌的奶粉，让孩子产生对某个品牌奶粉的依赖，达到长期牟利的目的。
央视报道指出，“第一口奶”喝奶粉对新生儿影响极大，很可能让孩子拒绝母乳，依赖奶粉，从而影响孩子的免疫系统发育。因为7天之内的母乳，能够帮助婴儿身体建立起天然的抗菌屏障，如果在期间使用奶粉，就会错过母乳最营养的时机，一旦错过，就没法补救。更糟糕的是，孩子还可能会因此而养成习惯，从此抗拒远比奶粉更有营养的母乳。
不过，多位医学专家指出，从医学角度说，报道中“上瘾”的说法欠妥。对于婴儿来说，第一口奶选择配方奶粉，会比母乳更有味道，婴儿可能会更喜欢吸食奶粉。但这种味觉上的喜好与成瘾性是不同概念，也与人们常说的烟草、酒精、毒品等成瘾形成机制不同。因为奶粉不含精神活性物质，也不会产生依赖潜质，自然谈不上“成瘾”。
此次事件中，多美滋成为众矢之的，备受质疑和批判，同时美赞臣、雀巢、雅培等外资品牌也纷纷“中枪”。
事发后，相关地区人员迅速做出反应，9月16日晚上，天津市委、市政府连夜召开会议研究查处整改具体措施，成立了联合调查组对相关问题进行全面深入调查，一经查实，将对管理人员和直接责任人依法依规严肃处理，不护短不姑息，一查到底。9月17日，国家卫生计生委通知要求，各地严格执行《母婴保健法》、《母乳代用品销售管理办法》等规定，严禁医疗机构及其人员推销宣传母乳替代品；严禁接受母乳代用品生产者、销售者的馈赠和赞助；严禁母乳代用品生产者、销售者在医疗机构做各种形式的推销、宣传。
9月16日，央视曝光“第一口奶”事件，在稍后的几天网络舆论热度上升。到9月26日达到高峰。
9月30日，卫计委回应“第一口奶”事件：待遇低不是理由。
随着国庆假期的到来，舆论热度减弱。
【各方观点】
卫生部计委回应“第一口奶”事件：待遇低不是理由。
卫生部新闻发言人毛群安称：这件事情的发生使公众对于我们医务人员的信任感，受到了极大的伤害，除了给公众道歉之外，我觉得我们还应该向医务人员道歉，因为极个别医疗机构或者极个别医务人员的行为，造成了对整个医务人员形象，我觉得从管理上是有责任的，没有得到真正的监管落实，应该说我们管理上有失误。他说公众如果有怒气要撒的话撒到我们身上，因为作为主管部门，是我们的监管不力，而不希望去牺牲公众对于医务人员的这种信任，。
有人把这个事情发生和待遇低、和工作辛苦联系，因为现在的医务人员待遇低。毛群安说，这恰恰是我们的职业所不允许的。那些理由是站不住的，它只能是诱因，不是原因。真正的原因还是我们医务人员对这个职业道德要求的漠视。
多美滋：表示非常震惊和重视
9月16日下午，多美滋中国即发布声明“表示非常震惊和重视”，并称“严格遵循中国的法律法规，包括《母乳代用品销售管理办法》，并为此设立了严格的管理制度。
9月23日，多美滋发表声明称，已于数日前启动了事件调查。调查结果或将于10月1日前公布。
9月25日，记者致电多美滋公关部，对方回应称，正委托第三方进行调查，结果还没有出来。
9月29日，距离多美滋“第一口奶”事件被曝已经过去两周。当天下午，记者再次就调查结果采访多美滋。多美滋中国公关部公关经理王慧颖还是表示，目前没有结果可告知。“我们暂时还在调查当中，有消息了会再通知你，会跟大家联系。”她并没有告知具体会在什么时间公布具体调查结果。
国家食品安全风险评估中心副研究员钟凯
国家食品安全风险评估中心副研究员钟凯认为，重新树立“母乳喂养好”的科学育儿方式，不是要盲目地打击和排斥婴幼儿奶粉，而是应该遵医嘱使用。“希望企业更守规矩，医生更有职业担当，年轻的爸爸妈妈更理性，让中国的宝宝健康幸福地成长。”
广州市妇女儿童医疗中心医务部主任孙新
“医学上不存在所谓‘第一口奶’的概念，只有‘初乳’的概念。”广州市妇女儿童医疗中心医务部主任孙新介绍，母乳里含有的生物活性物质是任何奶粉中都无法添加的，比如抗感染因子、生长因子对宝宝的抗感染能力非常有益，但配方奶无法添加；配方奶的乳清蛋白和酪蛋白比例没有母乳合适，牛磺酸的含量少，所含的铁质也不能让宝宝很好地吸收。产后5天内的初乳中的免疫球蛋白、抗体、营养成分则更是珍贵，虽然量少，但对于宝宝来说一般都足够了。
至于“第一口奶”喝奶粉会让宝宝“上瘾”的说法，专家们表示暂时都没有相关的科学研究证据。孙新说：“这只是我们成年人的推断，认为孩子习惯了一种奶的口感就不爱喝另一种。实际上对新生儿来说，他们对气味、口味会有感知，但因为味觉发育还没有成熟，因此不会那么敏感，尤其是在喝‘第一口奶’时的出生早期。”
【舆情分析】
本次舆情的形成基本上是没有悬念的，传播者是国字号第一主流媒体，曝光内容又是涉及医院、奶粉、孩子这些让中国老百姓神经时刻紧张的社会焦点中的焦点，这样的新闻不火都不行。
整个舆情持续20多天，直到出现第二个关注点——国庆长假，本次舆情才告一段落，关注的省份还是以事发地和周边省份为主，从传播广度来看，由于是央视曝料，所以从一开始就是各大主流网站跟进，其他专业网站和地方网站纷纷转载，几天内很快就形成了强大的舆情。
从本次舆情的社会各方应对来看，没有出现大的问题，无论是卫生部、医院、还是当地政府、主管部门都是第一时间反应、第一时间检讨问题，这一方面是因为我们社会各部门应对社会舆情的本领在提高，另一方面也说明央视曝光的问题比较容易引起各政府部门的重视，只要政府部门重视，问题往往会有一个迅速的解决。
这次的具体问题虽然解决了，但反思我们国家在食品安全、医疗卫生方面频频出现状况，免不了让人感觉这些补救措施是在“头痛医头，脚痛医脚”。最近，保定市清苑县东臧村村民47岁的郑艳良因没钱继续治疗，在家里用钢锯自己锯腿，这一事件再一次把我国的医改抛上了舆论浪尖，十八届三中全会召开在即，深化改革成为最强音，全国民众对顶层改革方案翘首以盼。
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