有助沟通-牢记7个C
在下一次沟通的时候要牢记这7个C,让你的每一次接触都能够变得更好也更有效。
1.Clear/明确
你的消息必须清楚明确,无论你和谁沟通,你的信息对于对方来说都要简洁易懂,这一点非常重要。不要绕圈子,不要让你的信息迷失。
2.Consistent/保持一致
为了让你的沟通更有效率,你必须保持你的信息每一天都是一样的,人们才能够相信你说的话。不要给任何人以机会怀疑你是否真的相信自己说的话。
3.Credible/可信
说真话,保持透明和诚信。建立信任并不容易,但是一旦你破坏了信任,它就永远地消失了。
4.Confident/自信
对于你的沟通要有信心——知道事实,并且恰如其分地呈现。不要害羞。你在沟通的时候越自信,人们就会越相信你。
5.Civil/保持礼貌
在你和别人沟通的时候,你不需要总是大惊小怪或者压人一头。在你沟通的时候要随时注意不要自我膨胀,要用你喜欢被别人对待的态度去对待别人。
6.Concise/简洁
不断精练你想说的话,以确保表达最核心的意思。千万别在沟通的时候满口大话,或是满是无意义的废话。有时候言简意赅最有效。
7.Compassionate/富有同情心
记住别人的感觉,在沟通的时候保持仁慈与怜悯。不要总是打击别人,尽量鼓励他们。这样做不仅你们的沟通会更有效,同时感受到你善意的人也会对你心存感激。
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