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话筒传怪声搅乱婚宴 亚珠酒楼被索赔10万元(
2014-12-24 高峰论坛
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  杨女士说,女儿是9月20日在斗西路亚珠酒楼的大厅办的婚宴,司仪刚开始主持,话筒和音箱里就传出有人喊叫、唱歌的怪声。

  “当时我们就要求酒楼现场人员赶紧处理,但他们也不知道什么原因,怪声一直消除不了,连现场拍的录像背景音也都有喊叫和歌声。”杨女士说,当晚两个小时的婚宴里,用话筒的时间大约20多分钟,其中有一半的时间,话筒传出的都是这种声音,“就像是走过路边KTV听到里面的人唱歌的声音”。

  直到9月22日,酒楼店长才解释称是三楼卡拉OK装修时把音频线和楼上餐厅的音频线串了。然而,杨女士不认可这种解释。她说:“楼下卡拉OK是今年3月份装修的,半年了,为什么音频线只在20日那天串线?当天同层办婚宴的有两家,为什么只有我家的音频线串了?”

  杨女士说,这样的杂音让当场的很多宾客都很不满,原本喜庆的婚宴也因此减色不少,而且婚宴录像的背景音根本没办法用,连司仪、证婚人的声音都听不清楚。昨天提起这件事时,她还是很激动,“毕竟女儿一生一次的婚宴就这么被毁了!”

  事后,酒楼负责人曾携礼(一盒茶叶和2000元红包)登门向杨女士家道歉,被杨女士当场拒绝。

  杨女士提出四项要求,第一,酒楼要将婚宴所拍录像中的杂音去除;第二,要发短信给当时来参加婚宴的所有宾客,向他们道歉;第三,要退还所花的婚宴费用,共计30448元;第四,赔偿精神损失费10万元。


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