卖服务、搞搓合、导流量、导购物、看视频、线上经纪 等行不行?也可以是电子商务啊,重点在于企业本身的资源可以为消费者解决什么问题,带给消费者怎样的价值,是商业模式的问题,不是是否为电子商务的问题,每个企业(媒体也是企业),一定有本身的价值,才可以依存在这竞争的商业环境,企业跨入电子商务是趋势,也是必要的商业手段,然而若一昧的是把电子商务当作卖东西来获利,没有进一步思考把电子商务模式当作是商业工具或手段来运用,是不会开花结果的,这是许多企业(媒体)长官或老闆经常犯的错误思维。
产业特性才是商业模式发展的重点:
目前笔者观察到,大多数的企业都把电子商务当作,而没有思考企业本身的产业特性才是发展商业模式的本质,因而认为去租用或使用市场上大的有听过的电子商务系统就可以将商品上架销售,然后就能获利赚钱,错!在笔者过去的经验上,每个产业都有不同的商业特性,要真正了解并深入分析后,规划出可能合宜发展的商业模式后,将产业特性融入电商平台开发,并结合产业本身的资源整合运用,才能发展出事半功倍的成效。
电子商务发展的经验分享:
就如笔者2009年在特力屋与和乐(HOLA)任职期间所观察到的,特力屋与和乐在2009年发展电子商务时,当时我的前老闆(部门主管),就明智运用特力屋与和乐在实体店的优势,结合特力在台湾有500万的会员,建立了早期的双向O2O(Online To Offline、Offline To Online)模式,将流失在外的特力会员想办法让他回来网站,再从网站给诱因让他再去实体店,缔造了网站(网路店)与实体店双赢的模式。
又如:笔者在2010年任职于yam蕃薯藤(当时还是yam天空)时,因为内部资源(天空部落)无法妥善的整合运用,进而找了台湾最大的信用卡发卡银行─中国信託合作,共同创建「中信乐番网」与「中信红利网」,藉由中信的卡友与yam蕃薯藤的品牌一同打造联名网站,就是运用了中信卡的特性与资源,加上yam蕃薯藤的技术与品牌特性,缔造出第一年就可超过五千万新台币的产值(营收)。
总结:
无论什么产业,客製化产业电子商务系统,与产业资源整合运用,才是能否正确有效率的成就企业发展电子商务的重要关键。
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